この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館スタッフにお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今回頂けたお言葉に甘んじることなく、
これからも誠心誠意おもてなしをさせていただきますのでよろしくお願い致します。

しかしながら大浴場に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
当館12階大浴場は沸かし湯ではございますが、
函館駅路線を一望できる景色となっておりますので、
そちらをお楽しみいただければと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　新谷

この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館施設に関しまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を参考に、今後のサービス向上を目指してまいりますので、
どうぞよろしくお願い申し上げます。

また、当館スタッフや朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
大浴場もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館ラウンジからはまた違った景色がお楽しみいただけますので、是非ご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　新谷

この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、「おいしい」とお褒めのお言葉をいただきまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食のバリエーションがご期待に添えず、申し訳ございません。
今回いただいた貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上を目指してまいります。

現在はコロナウィルス禍の中、皆様にはご不便等お掛け致しますが、
今後も誠心誠意おもてなしさせていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　新谷

この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貸出用枕は全てのお客様に心地よくお休みいただけますよう、お好みの高さ・柔らかさのものをご用意しており、JRイン各ホテルにて採用しております。

ご朝食の内容も含めまして、ご満足いただけたようで嬉しく思います。

大浴場のお待ち時間につきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。仰せの通り、コロナウィルス対策と致しまして１度に10名様の人数制限を設けておりますが、12階ラウンジにてお待ちいただくことも可能でございます。チェックインの際のご案内が不足しておりましたことを併せてお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なお声はスタッフ間で共有し、今後のサービス向上・改善に努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　　赤田

この度はJRイン函館にご宿泊頂きましてありがとうございます。

只今試験的にバイキングでのご提供をいたしております。
ご満足いただけた様子が伺えて嬉しく思います。

また立地も良く函館駅に隣接しておりますし、赤レンガ倉庫や函館山もアクセスしやすいので、ビジネス・観光問わず、ご利用いただけると思います。

また函館にお越しの際は、ぜひご宿泊をお待ちいたしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　野戸

この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、コロナウィルス対策の為のお膳でのご提供となりましたが、
ご理解いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただける品をご提供することが出来ず、申し訳ございません。
今後は状況に合わせて、ブッフェ形式でのご提供をさせていただきますが、
函館駅周辺には朝市もございますので、そちらも併せてご検討いただければと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　新谷

この度は、数あるホテルの中からＪＲイン函館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

以前もご宿泊いただき重ねて御礼申し上げます。

多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。

お客様のお言葉に甘んじることなく、次回ご宿泊の際は、より一層ご満足いただけるよう精進いたしますので、当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　今田

この度は、JRイン函館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは函館駅に隣接しており、またJR以外の公共交通機関をご利用される際も便利な立地となっております。

ご朝食に関しましてはコロナ禍ということもあり
試行錯誤の中ではございますが、バイキング形式でご提供させていただいており、函館の海の幸をご堪能いただけるようなメニューとなっております。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。

これからもご満足いただけるご滞在となりますよう、
誠心誠意おもてなしをさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　今田

この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

館内設備のにつきましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘は上席に報告をいたしまして、今後の改善に活かしてまいります。

しかしながら、ご朝食やラウンジからの景色をお楽しみいただけたご様子が伺えまして嬉しく思います。

次回ご宿泊の際には当ホテルをご指名いただけると幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


フロント　　赤田

この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
3度目のご宿泊ということで、度重ねてのご利用、御礼申し上げます。

当館は今年の5月にオープンいたしましたが、お気に召していただけたようでとても嬉しく思います。
12階ラウンジでお飲みいただけるコーヒーは、当館のみでご提供しております品種となりますので、
ご満足いただけたようで何よりでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　新谷

この度JRイン函館にご宿泊いただきありがとうございます。

ホテルはとても良かったとのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
しかしながら、ご滞在中は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
大浴場のご利用は現在コロナウイルスの影響の為、人数制限をさせていただいております。
ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解くださいますようよろしくお願い申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　野戸

hartscry 様

この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

函館駅に隣接し、また日頃より館内清掃や設備点検などには特に気を配っております。
ごゆっくりおくつろぎいただけたようで嬉しく思います。

函館市グルメクーポンにつきましては、当ホテルの配布分はこの度の連休を待たずにすべて終了いたしました。
到着時に説明が足りず、申し訳ございませんでした。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　赤田

この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に満足してご滞在いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたようで嬉しく思います。
12階ラウンジのコーヒーは、函館の老舗「美鈴珈琲店」より特別なブレンドの豆を取り寄せており、
当ホテルでしか味わえないものでございます。お口に合いましたようで何よりです。

また函館へお越しの際には、またJRイン函館をご指定いただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。

フロント　赤田

この度は、ＪＲイン函館へご宿泊いただきありがとうございます。

ご朝食は、ただいま新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から、当分の間はビュッフェスタイルからお膳形式での対応をさせていただいており、楽しみにしておられたお客様にはご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。

ビュッフェスタイルへの変更時期はだ未定ではございますが、次回お越しの際はビュッフェスタイルを是非ご堪能いただければ幸いでございます。


函館にお越しの際はまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


フロント　岸田

この度はＪＲイン函館ご宿泊いただきありがとうございます。

当館は今年5月にオープンしたばかりということもあり、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、
スタッフ一同誠心誠意努めさせていただいております。

JR函館駅に隣接しておりますことで、12階大浴場からはトレインビューを、
ラウンジからはマウンテンビューをご覧いただけます。
お気に召していただけて大変嬉しく思います。

コロナウィルスが落ち着いてまいりましたら、是非ともゆっくりご滞在くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　新谷

この度はＪＲイン函館ご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテルはラウンジの椅子は列車のシートをイメージしております。窓から海と山を眺めながらお寛ぎいただくことができ、季節・時間帯でも変化が感じられる空間でございます。

コロナ渦で、人通りは以前に比べ活気はございませんが、久しぶりに北海道へ来られたご様子ではございますが、今回のご旅行でどのような変化にお気づきになられましたでしょうか。

しかしながら、ご朝食につきましては、ただいまコロナウィルス感染拡大防止の観点で、ビュッフェスタイルからお膳形式での対応をさせていただいており、決まったメニューでのご提供で、
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

次回ご来館される際には、お客様のお好みの物をお選びいただけるビュッフェスタイルにてご提供できればと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　飯嶋

この度はJRイン函館へご宿泊いただきありがとうございます。

当館は駅に隣接していることや朝市もホテルの前にあることから利便性に関しましてお客様にお喜びの声を多く頂いております。

新型コロナウウィルスにより、お客様へは大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
まだまだいつ終息するかわからないですが、
お客様にはご満足いただけるよう日々努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　飯嶋

この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場にご満足いただけた様子が伺えて嬉しく思います。
お天気には恵まれなかったとのことでしたが、景色も含めまして、ご滞在中の思い出のひとつになれましたこと嬉しく思います。

次にご宿泊の機会がございましたら、晴天の景色もお楽しみいただきたく思います。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント　赤田

この度は、数あるホテルの中からＪＲイン函館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

また立地、お部屋にご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。

ラージツインルーム・プレミアツインルームというお部屋がバスタブ付きのお部屋でございまして、こちらも人気のお部屋タイプとなっております。
是非次回ご利用の際はご検討していただければと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　田中