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ホテルインディゴ箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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ホテルインディゴ箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.48
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.32
  • 食事4.03
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食事5

naoko1234xxさんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

naoko1234xxさん [30代/女性] 2022年12月20日 17:15:53

子連れで温泉を楽しむのに最適なホテルでした。
大浴場は水着での混浴で家族全員で楽しめますし、お部屋のお風呂も温泉であることがありがたかったです。
レストランでの食事も美味しく、キッズメニューもありました。
しいて言えば、レストラン・バーのランチ営業は現在土日のみのようで、そのことがHPにもう少し分かりやすく記載してほしかったです。足湯カフェでランチを楽しめたらと思っていたので、ドリンクのみならずフードも楽しめるとより良いと思いました。
が、全体的にハード・ソフト面共に満足です。またリピートしたいホテルのひとつとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルインディゴ箱根強羅 2022年12月22日 18:56:52

この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、楽天ご滞在アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
多々至らぬ事ばかりでしたが、ご容赦いただければ幸いでございます。
概ねご滞在をお楽しみいただけていれば嬉しい限りです。
日々社会情勢が変化しておりますが、弊社は引き続き様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。

引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF「箱根強羅を味わいつくす6品フルコース」薪グリルディナー1泊2食
ご利用のお部屋
【デラックスルーム温泉風呂付(お部屋指定なし)】

食事5

投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 11:18:44

日が暮れて到着したのですが、通りからホテルの看板案内が分からず何度か通り過ぎてしまった。
チェックインのお客が重なっていた為なのか?手続きに時間がかかり過ぎてると感じた。
露天風呂完備の部屋なのに、女性のアメニティーに化粧品が用意されてなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ホテルインディゴ箱根強羅 2022年11月22日 20:05:50

先日はホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊に際しまして、ご期待に沿えないおもてなしがございましたこと衷心よりお詫び申し上げます。
女性のアメニティー用にお渡しできる化粧品セットのご用意ございますが、ご案内ができておりませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。
次回のご宿泊時には事前に準備をさせていただきます。

今後も皆様のご意見を参考とさせていただき、安心してお楽しみいただけるホテルとなれますよう、従業員一同研鑚に努める所存でございます。
温かいおもてなしで再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【5と0のつく日限定プラン・夕朝食付】厳選ビーフと地物の魚の薪グリルディナー、贅沢フルコース
ご利用のお部屋
【デラックスキングリバーサイド露天風呂付】

食事5

はち72525さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

はち72525さん [20代/女性] 2022年11月16日 16:23:29

お部屋もキレイですごく可愛くて、満足のいくホテルでした!お部屋のお風呂でアクシデントがあったにも関わらず、すぐに対応してくださりありがとうございました!

また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
ホテルインディゴ箱根強羅 2022年11月17日 14:50:25

この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
このような高いご評価は喜ばしい限りでございます。
引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割30・朝食付】30日前までの早期予約でお得に滞在!選べる和食弁当or洋食&セミビュッフェ
ご利用のお部屋
【デラックスキングヒルサイド温泉風呂付】

食事5

ももな64さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

ももな64さん [20代/女性] 2022年10月24日 11:36:32

普段なかなか泊まらない高級宿で、外観やロビーから高級感があり少し緊張してしまうほど素敵なホテルでした。
ヒルサイドのお部屋でしたが、静かにお部屋を満喫することができ、ご飯もおいしくて最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ホテルインディゴ箱根強羅 2022年10月24日 20:43:28

この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また楽天トラベルアンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 このような高いご評価はスタッフのモチベーション向上にもなります。喜ばしい限りでございます。

日々社会情勢が変化しておりますが、弊社は様々なプランを販売、構想しておりますので、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割30・夕朝食付】熟練のシェフが振る舞う「箱根を味わう4品コース」薪グリルディナー1泊2食付
ご利用のお部屋
【デラックスキングヒルサイド温泉風呂付】

食事5

みっちゃん70767459さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

みっちゃん70767459さん [50代/女性] 2022年10月12日 14:10:03

また、泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルインディゴ箱根強羅 2022年10月16日 14:20:55

この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

多々至らぬ事ばかりでしたが、ご容赦いただければ幸いでございます。
概ねご滞在をお楽しみいただけていれば嬉しい限りです。
引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 選べる和食弁当or洋食&セミビュッフェ 朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスキングリバーサイド露天風呂付】

食事5

投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 10:14:41

食事も宿泊もとても良い環境のホテルでした。また別の季節でも宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ホテルインディゴ箱根強羅 2022年10月16日 14:19:45

この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また楽天トラベルご滞在アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 このような高いご評価はスタッフのモチベーション向上にもなります。喜ばしい限りでございます。
日々社会情勢が変化しておりますが、弊社は様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。

引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【5と0のつく日限定プラン・夕朝食付】厳選ビーフと地物の魚の薪グリルディナー、贅沢フルコース
ご利用のお部屋
【デラックスキングリバーサイド露天風呂付】

食事5

AloHappyさんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

AloHappyさん [40代/女性] 2022年10月09日 22:38:46

二度目の滞在です。
前回こちらのクチコミで記入した事がちゃんと改善されていて素晴らしいと思いました。

お部屋は前回ヒルサイドでしたので今回はリバーサイドにしました。個人的にはお風呂とシャワールームの移動の面でヒルサイドが好きな事がわかりました。

朝ごはんも美味しく今回も快適な滞在をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルインディゴ箱根強羅 2022年10月16日 14:17:54

この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅に再訪頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、楽天トラベルアンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ多々至らぬ事ばかりでしたが、ご容赦いただければ幸いでございます。朝食お褒めの言葉頂き嬉しい限りです。


日々社会情勢が変化しておりますが、弊社は引き続き様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。

引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 選べる和食弁当or洋食&セミビュッフェ 朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスルーム温泉風呂付(お部屋指定なし)】

食事5

ばいぎょくさんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

ばいぎょくさん [50代/女性] 2022年10月01日 23:58:46

10年前に箱根一人旅をしてホテル選びに失敗したので、動画口コミを参考に立地、食事、客室温泉露天風呂、アメニティ・飲み物など部屋の付属品をチェック。箱根湯本某ホテルと迷って一人旅の方々の口コミ全て5つ星のインディゴさんに決めました。大正解でした!ヒルサイドは露天風呂ではないですが大きな窓からホテル前の木立が見えて開放的(ブラインド下げないと丸見え注意。リバーサイド露天風呂もそれは同じ)温泉水に加水して温度調整も楽しい。塩素臭さゼロ。湯上がりの肌もしっとりの優しい泉質。水着で入る大浴場も小さなプールとラウンジみたいで面白い。ここも塩素臭さはゼロ。夜は小田原で買ったアジの押し寿司とホテルから10分のところにあるバーガー屋で相州牛バーガーをテイクアウトして堪能。寝心地の良いベットと枕でスヤスヤ。朝はホテル一番人気のエッグベネディクトと薪で焼いた温野菜に感激。色々頼んでもレスポンスの早い従業員の方々に感謝。小田原行きシャトルバス出発までリバーサイド足湯でのんびり。カップル、女子二人旅、熟年ご夫婦と幅広い客層。騒がしい客は皆無。また泊まりたい!一人旅にもオススメします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルインディゴ箱根強羅 2022年10月03日 16:10:56

この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また楽天トラベルご滞在アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
このような高いご評価はスタッフのモチベーション向上にもなります。喜ばしい限りでございます。
このような社会情勢ではございますが弊社は様々なプランを販売、構想しておりますので、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。

引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

ホテルインディゴ箱根強羅

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 選べる和食弁当or洋食&セミビュッフェ 朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスキングヒルサイド温泉風呂付】

食事5

投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月21日 22:47:07

部屋が綺麗でした。
温泉もあり、家族で楽しめました。
ルームサービスを頼みむしたが、対応も良く美味しかったです。
子連れでも大変よくしてもらい、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルインディゴ箱根強羅 2022年09月22日 08:15:09

先日はホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変ありがたく拝読いたしました。
頂戴いたしましたお言葉は今回サービスさせていただいた従業員のみならず、全従業員に申し伝え、よりよいサービスをご提供するための励みとさせていただきます。

貴重なお時間を頂戴し、お言葉を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。

次回ご来館の際にも温かいおもてなしで再びお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 選べる和食弁当or洋食&セミビュッフェ 朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスルーム温泉風呂付(お部屋指定なし)】

食事5

ぷんぷんだ~さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

ぷんぷんだ~さん [50代/男性] 2022年09月17日 02:15:08

部屋は奇麗です。久しぶりにカードキーの部屋に泊まりました。夕食なし朝食ありのプランだったんですが、朝食美味しかったです。特に朝食に力を入れている雰囲気がありました。
2Fの部屋だったのですが、露天風呂からの景観がバスターミナルで、すだれを下ろしておかないと外から丸見えです。大浴場は水着着用で、少し暗かったかなぁ。スパってほど広くもなくなんとなく中途半端でした。
値段を考えれば平均的で評価としては4点でしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルインディゴ箱根強羅 2022年09月17日 12:16:04

先日はホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

今後も皆様のご意見を参考とさせていただき、安心してお楽しみいただけるホテルとなれますよう、従業員一同研鑚に努める所存でございます。
温かいおもてなしで再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 選べる和食弁当or洋食&セミビュッフェ 朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスキングリバーサイド露天風呂付】

食事5

y2148さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

y2148さん [40代/男性] 2022年09月14日 14:17:28

快適に過ごせるホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルインディゴ箱根強羅 2022年09月15日 09:13:52

先日はホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご意見いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変ありがたく拝読いたしました。
頂戴いたしましたお言葉をスタッフ一同に共有させていただき、よりよいサービスをご提供するための励みとさせていただきます。

貴重なお時間を頂戴し、お言葉を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。

次回ご来館の際にも温かいおもてなしでお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 選べる和食弁当or洋食&セミビュッフェ 朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスルーム温泉風呂付(お部屋指定なし)】

食事5

AloHappyさんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

AloHappyさん [40代/女性] 2022年09月05日 11:28:20

大浴場が水着着用の混浴と聞いていたので露天じゃない温泉風呂のついているお部屋にしました。
もともと眺望は期待してなかったので屋内風呂で大満足です。

お湯の量も温度も自分好みにできるので何度も入りました。
お風呂のガラスをピカピカに磨き上げておくともっと良いかもしれません。

朝食は苦手な食材を伝えると別の物に変えてくださり親切さを感じました。

ホテルまでのメインの行き方は工場で封鎖されており、別の行き方を工場されている方に聞いたのですが、テニスコート?のゲートから入って良いのかちょっとわかりづらかったので案内があると良いと思いました。

全体的には満足でしたのでまた伺いたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルインディゴ箱根強羅 2022年09月08日 15:30:24

先日はホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

今後も皆様のご意見を参考とさせていただき、安心してお楽しみいただけるホテルとなれますよう、従業員一同研鑚に努める所存でございます。
温かいおもてなしで再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割30・朝食付】30日前の早期予約でお得に滞在!選べる和食弁当or洋食&セミビュッフェ<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン ヒルサイド温泉風呂付】

食事5

投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月03日 07:15:39

総じてスタッフさんが好印象でした。特にフロント。次回はリバーサイドにしようかな。料理もダイニングテーブルも味付けもビュッフェスタイルも満足。部屋風呂の湯船は大きいサイズでゆったり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルインディゴ箱根強羅 2022年09月03日 18:28:29

この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また楽天トラベルアンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。このような高いご評価はスタッフのモチベーション向上にもなります。喜ばしい限りでございます。

このような社会情勢ではございますが弊社は様々なプランを販売、構想しておりますので、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。

引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割60・朝食付】60日前の早期予約でお得に滞在!選べる和食弁当or洋食&セミビュッフェ<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスキングヒルサイド温泉風呂付】

食事5

19984513さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

19984513さん [20代/男性] 2022年08月26日 11:21:29

部屋も綺麗でお風呂もよく、大浴場も素敵でした。
館内も風情があってとてもおすすめです。
スタッフの方々の接遇が丁寧で気持ちよく過ごせました。
このクオリティでこの価格はおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルインディゴ箱根強羅 2022年09月01日 13:24:27

この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、楽天トラベルアンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
多々至らぬ事ばかりでしたが、ご容赦いただければ幸いでございます。
概ねご滞在をお楽しみいただけていれば嬉しい限りです。

このような社会情勢ではございますが、弊社は引き続き様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。

引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割60・朝食付】60日前の早期予約でお得に滞在!選べる和食弁当or洋食&セミビュッフェ<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスツインリバーサイド露天風呂付】

食事5

投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 11:22:19

チェックアウトが15時までだったので、1泊でしたがゆっくり温泉を楽しむことができました。

ホテルクレジットは、夕食で利用。お食事も美味しく、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルインディゴ箱根強羅 2022年08月22日 13:33:00

この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、弊社アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【気ままに、贅沢に、ひとり旅】最大26時間おこもりステイ+ホテルクレジット1万円付 /朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスルーム温泉風呂付(お部屋指定なし)】

食事5

投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月18日 11:19:14

8月16日から一泊で宿泊しました。
奥さんと2人でサウナに入れるという点が魅力的で宿泊致しました。
予想通りサウナ、温泉共にゆったり入ることができ、非常に満足しています。
また薪で焼くお肉もあまり経験がなく、バーベキューで焼いたお肉のようですごく美味しかったです。
次回も機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルインディゴ箱根強羅 2022年08月19日 12:17:48

先日はホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変ありがたく拝読いたしました。
今後も皆様のご意見を参考とさせていただき、安心してお楽しみいただけるホテルとなれますよう、従業員一同研鑚に努める所存でございます。
温かいおもてなしで再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【最大26時間滞在】箱根強羅の温泉リゾートステイを満喫する1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスキングリバーサイド露天風呂付】

食事5

修110さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

修110さん [40代/女性] 2022年07月18日 11:26:01

2組で行ったのですが、部屋をコネクティングにしてもらい、中で行き来できて良かったです。
また別注のケーキを連れが喜んでくれて良かったです。
ちょっと残念だったのがソファの背もたれが低く、くつろげなかったことです。
でも箱根に行く際は、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルインディゴ箱根強羅 2022年07月22日 19:05:19

この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、楽天トラベルアンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

多々至らぬ事ばかりでしたが、ご容赦いただければ幸いでございます。
概ねご滞在をお楽しみいただけていれば嬉しい限りです。
コロナ禍が改善の兆しではございますが、弊社は引き続き様々なプランを販売、構想しておりますので、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。

引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
熟練のシェフが振る舞う~旬の箱根を味わう6品フルコース~薪オーブン・グリルディナー1泊2食付き
ご利用のお部屋
【デラックスルーム温泉風呂付(お部屋指定なし)】

食事5

ノブリンリン02さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

ノブリンリン02さん [50代/男性] 2022年07月10日 16:47:42

スタッフさんの対応、素晴らしく良かったです。また、行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルインディゴ箱根強羅 2022年07月10日 18:56:45

この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また楽天トラベルアンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

このような高いご評価はスタッフのモチベーション向上にもなります。喜ばしい限りでございます。 コロナ禍も幾分落ち着きを取り戻して参りましたが弊社は様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。

引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7・夕朝食付】熟練のシェフが振る舞う「箱根を味わう4品コース」薪グリルディナー1泊2食付
ご利用のお部屋
【デラックスキングヒルサイド温泉風呂付】

食事5

投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月07日 18:35:10

母と1泊旅行で伺いました。
小田原から送迎バスがあるのはありがたかったですが、チェックインにちょうどいい14時台がないのが残念でした。
部屋は川が目の前に流れていて、音は少しうるさいですが、窓を閉めれば部屋までは聞こえません。
まだ出来たばかりなのでキレイだし、寄木細工を模したようなデザインがあちこちにあり、おしゃれだし、部屋もおしゃれで、アメニティーもソーイングセットなどもあって髪ゴムもかわいいのがありました。

料理も薪で焼いたお肉が燻製した塩をつけて食べるととても美味しくて香りも良かったです。
夜のパンもおいしかったし、食事処から大文字焼きが見えるのも良かったです。
朝食もエッグベネディクトがあったり、チーズ数種類やハム、サーモンや、パンに塗るものもいろいろあり、パンの種類もいろとりどりで楽しかったです。
でも料理の説明などをしてくれたスタッフの方が日本の方ではなかったので、一生懸命説明してくれていたのですが、ほぼ説明が聞き取れなかったです。
食パン系がパサパサだったのは残念でしたが、とにかく料理はおしゃれでカラフルでした。
残念だったのはスタッフの方々の対応の差が激しかった事です。
対応が素晴らしい方は他の部屋に用事があった帰り、スタッフルームに戻る際、私達に挨拶をしてくれて、さりげなくエレベーターのボタンを押して行ってくれました。
とてもスマートでおしゃれな対応で感激しました。
帰りの際のフロントの男性は荷物の配送を頼んだのですが、とにかく手際が悪く遅い。
その間、座って待たせてももらえず足が悪いので辛かったです。
他の大きい荷物を部屋に取りに来てほしいと伝えたのに、部屋から電話してくださいと言われ二度手間でした。
キャリアの違いなどはあるでしょうがもう少し迅速な対応を学んで頂けたらと思いました。
コンビニは近いですが、館内や外でもいいので自販機が欲しかったです。
あまり細かな事を気にしなければおしゃれなホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルインディゴ箱根強羅 2022年07月08日 17:00:12

この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、楽天トラベルご滞在アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

レストランのご案内の至らなさ、またフロントでお時間を取らせましてご迷惑をお掛け致しました。
多々至らぬ事ばかりでしたが、ご容赦いただければ幸いでございます。

概ねご滞在をお楽しみいただけていれば嬉しい限りです。
コロナ禍が改善の兆しではございますが、弊社は引き続き様々なプランを販売、構想しておりますので、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。

引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7・夕朝食付】熟練のシェフが振る舞う「箱根を味わう4品コース」薪グリルディナー1泊2食付
ご利用のお部屋
【デラックスツインリバーサイド露天風呂付】

食事5

投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月03日 23:14:35

遅くにしかチェックインできないスケジュールでしたので、インディゴを選ばせていただきました。
何も調べずに伺いましたが、従業員の方々の接客のよさ、ホテル全体のスタイルに驚きました。
和と洋を上手く融合させているように感じて、新鮮でした。
お部屋もお風呂もお食事も大満足でしたが、私たちのお部屋はWiFiが入りにくかったのが少し残念でした。
また次回も予約したいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルインディゴ箱根強羅 2022年07月04日 09:50:40

先日はホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

今後も皆様のご意見を参考とさせていただき、安心してお楽しみいただけるホテルとなれますよう、従業員一同研鑚に努める所存でございます。
温かいおもてなしで再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げます。

ホテルインディゴ箱根強羅

ご利用の宿泊プラン
【早割7・朝食付き】早期予約でお得に滞在!選べる和食弁当or洋食&セミビュッフェ<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスルーム温泉風呂付(お部屋指定なし)】

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