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ホテルインディゴ箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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ホテルインディゴ箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.46
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.30
  • 食事4.04
宿泊年月
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205件中 81~100件表示

風呂5

投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月12日 09:58:31

お部屋、温泉、ご飯、接客、すべてパーフェクトで素晴らしい時間を過ごせました!
特に施設全体やお部屋のデザインは、洋基調でありつつも和を多く取り入れているので、外国人の方は絶対喜ぶと思います。
母体が大きいので(IHGグループなので)、衛生面なども比較的安心でした。
箱根旅行のリピート宿候補が一つ追加されました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテルインディゴ箱根強羅 2021年08月12日 12:53:03

過日はホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はこのような高い評価をいただきスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
また、弊リゾートをお気に召して頂けたとの事、光栄に存じます。

これからも現状に満足することなく、皆様に心よりお寛ぎ頂けるホテルを目指し鋭意努力して参ります。

今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご贔屓くださいますようお願い申し上げます


ホテルインディゴ箱根強羅

ご利用のお部屋
【デラックスルーム温泉風呂付(お部屋指定なし)】

風呂5

みかん76356さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

みかん76356さん [50代/女性] 2021年08月11日 22:50:32

とにかくお食事が美味しいです!コースは大満足間違いなし
。朝はメインだけでも素晴らしいのに、それ以外にサラダ、果物、スープ、ハム、サラミなどが、清潔にブュッフェで楽しむことができます。

お部屋の温泉は、チェックイン時いただいたレモンを浮かべ、ゆったりつかることができました。
川の音に癒されるし、お部屋は清潔そのもの!

ただ、シャンプーとコンディショナーを使用したら、髪がギシギシになってしまったのは残念でした。

またお部屋に紙とボールペンがないこと、ソファ以外の椅子がないことは少し不便に感じました。

でもまた是非泊まりに行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテルインディゴ箱根強羅 2021年08月12日 12:33:38

この度はホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご貴重な時間の中オンラインレビューにご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、弊リゾートをご満喫いただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。
また、お食事や温泉の面でもお褒めのお言葉をいただきました事感謝申し上げます。

しかしながら、客室アメニティーの面でご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。

これからも皆様のご期待に沿えるホテルとなるようスタッフ一同より一層精進して参りますので、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】炎で香ばしく/薪オーブングリル コースディナー(夕・朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツインリバーサイド露天風呂付】

風呂5

投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月07日 17:38:53

お部屋が広く綺麗で、露天風呂もあり、大変満足です!お部屋が寄木細工の棚や、檜の香りの露天風呂など箱根らしくおしゃれでした。雨だったので強羅駅からの送迎サービスもとても助かりました。スタッフの方のサービスも素晴らしかったです。また箱根に来た際は泊まりたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月
ホテルインディゴ箱根強羅 2021年08月08日 19:20:45

この度はホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折オンラインレビューにご協力いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、客室並び露天風呂をお気に召していただけとの事大変嬉しく存じます。
また、スタッフへの温かいお言葉は何よりの励みになるものでございます。

これからも箱根ならでは、季節ならではの体験をお届けしてまいりますので、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご贔屓下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。


ホテルインディゴ箱根強羅

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】【1泊2食付】箱根の天然食材を炎で香ばしく/薪オーブングリル コースディナー
ご利用のお部屋
【デラックスキングヒルサイド温泉風呂付】

風呂5

投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月06日 21:22:12

チェックインの時間過ぎての到着でしたが、その際とても丁寧な対応で印象が良かったです。
ですが駅から遠く、無料シャトルバスの時間が早いのが少しマイナスです。普通のバスで行くのは遠く高かったです。
お部屋や設備はとてもいいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年08月
ホテルインディゴ箱根強羅 2021年08月07日 13:05:01

過日はホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご貴重なお時間の中オンラインレビューにご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、弊リゾートをお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく存じます。

しかしながら、シャトルバスのお時間につきましてご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見は関連各所に共有をし改善に努めてまります。

今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルインディゴ箱根強羅

ご利用の宿泊プラン
【早割】21日前までの予約で室料最大20%OFF(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックスキングヒルサイド温泉風呂付】

風呂5

投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月02日 19:05:45

駐車からチェックインまで大変丁寧な案内を受けました。館内は新しく、一つ一つのデザインにもこだわりを感じました。お部屋もとてもスタイリッシュで、客室に温泉が付いているのはこの時期ありがたいと感じました。アメニティも充実していました。また、違う時期に訪れたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテルインディゴ箱根強羅 2021年08月03日 11:59:46

この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、楽天トラベルご滞在レビューご協力いただきましてそして高評価頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
多々至らぬ事ばかりでしたが、概ねご滞在お楽しみいただけたようで幸いでございます。
昨今の社会情勢ではありますが弊社は様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。

引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【伊豆箱根旅】ベストフレキシブルレート(素泊り)全室プライベート温泉付客室
ご利用のお部屋
【デラックスツイン ヒルサイド温泉風呂付】

風呂5

投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月01日 19:31:11

誕生日の旅行で利用させてもらいました。施設もまだ新しく(2021.7)随所に箱根の温泉街を感じさせる内装となっており、特別な空間を感じることができました。
今回一番よかったのが部屋が温泉風呂付きだったので、好きな時に温泉に入るなど、部屋に居ながら旅行を満喫することができました。
部屋はヒルサイドを予約していましたが、口コミ投稿でリバーサイドへアップグレードできるとのことでしたのでリバーサイドに宿泊しましたが、川を挟んだ対岸にバスの車両基地とコンビニがあり夜中も明るかったのが少しもったいなく感じました。
夕食はコース料理でボリュームがあり、地元の食材をたべることができ満足でした。部屋でしかお酒を提供できないご時世でもあっため、次回はいろいろな制限がないときに利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテルインディゴ箱根強羅 2021年08月02日 14:57:25

この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、楽天トラベルアンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

多々至らぬ事ばかりでしたが、ご容赦いただければ幸いでございます。
対岸の景観に関しては今後様々な対策を講じ改善をお約束致します。

昨今の社会情勢ではありますが弊社は様々なプランを販売、構想しておりますので、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【早割】【1泊2食】 21日前までの予約で室料最大20%OFF(夕・朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン ヒルサイド温泉風呂付】

風呂5

投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月21日 01:38:06

客室内のインテリアや小物はもちろんホールやロビー、細部にわたる小物やインテリアにまで統一感とこだわりが感じられ、宿泊中は普段の生活を忘れインディゴの世界感をゆったりと満喫することができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルインディゴ箱根強羅 2021年07月24日 12:33:24

過日はホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折オンラインレビューにご投稿くださいました事重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、インディゴブランドらしい特色のあるコンセプトをお気に召して頂けたとの事、大変うれしく存じます。

これからもお越し頂ける皆様に心よりお寛ぎ頂ける空間作りを目指してスタッフ一同尽力して参りますので、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【1泊2食付】炎で香ばしく/薪オーブングリル コースディナー(夕・朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスキングリバーサイド露天風呂付】

風呂5

投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月13日 11:22:28

強羅駅周辺までなら何度も送迎していただいてとても助かりました。サービスも丁寧でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
ホテルインディゴ箱根強羅 2021年07月14日 11:10:50

この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、楽天トラベルご滞在アンケートにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
多々至らぬ事もございましたが概ねご滞在をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
次回箱根にお越しの際も、ホテルインディゴ箱根強羅をご贔屓頂けます様、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業一周年記念】39時間(サンキュー)ステイのご近所旅・選べる朝食または昼食付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン ヒルサイド温泉風呂付】

風呂5

投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月07日 12:51:41

今回初めて宿泊しました。
ロビーに入った瞬間から居心地が良く、接客も素晴らしかったです。
朝ごはん付きにしたのですが、3種類から選べて、とても美味しかったです。
全てにおいてとても満足しました。
また宿泊したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年07月
ホテルインディゴ箱根強羅 2021年07月08日 08:32:24

先日はホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご意見いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変ありがたく拝読いたしました。
頂戴いたしましたお言葉を全従業員に申し伝え、よりよいサービスをご提供するための励みとさせていただきます。

貴重なお時間を頂戴し、お言葉を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LuxuryDaysベストレート】開業一周年記念!39時間(サンキュー)ステイのご近所旅(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン ヒルサイド温泉風呂付】

風呂5

投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月05日 17:51:07

あいにくの雨でしたが、車まで迎えに来て下さり、傘まで貸して下さいました。とても素敵なお部屋でゆったり過ごせましたし、ご飯もとっても美味しかったです!ジムやスパもあって充実した宿泊が出来ました!またぜひ行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
ホテルインディゴ箱根強羅 2021年07月06日 10:02:14

先日は天候の悪い中ホテルインディゴ箱根強羅をにお越しいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

館内でお楽しみいただけたご様子、ありがたく拝読させていただきました。
次回は是非、天候の良い日にお越しいただき、箱根をお楽しみいただけますこと、切に願っております。

これからも従業員一同研鑚に努める所存でございます。
温かいおもてなしで再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】~足柄牛のグリルなど満足の4品~ 炎で香ばしく 薪オーブン・グリルディナー(夕・朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスキングヒルサイド温泉風呂付】

風呂5

投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月04日 14:22:47

とてもゆったり過ごすことが出来て、リラックス出来ました!
ご飯はどれも美味しくて、お風呂も快適だったので是非また泊まりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
ホテルインディゴ箱根強羅 2021年07月04日 15:19:14

この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また楽天トラベルご滞在アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 このような高いご評価はスタッフのモチベーション向上にもなります。喜ばしい限りでございます。
昨今の社会情勢ではありますが弊社は様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。
引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】39時間おこもりステイ「あじさいリトリート」 (夕・朝食 / アフタヌーンティー付き)
ご利用のお部屋
【デラックスキングヒルサイド温泉風呂付】

風呂5

投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月03日 18:12:41

友人と利用しました。
ほぼ2日間滞在できるプランのため、ゆっくり過ごすことが出来ました。
部屋にある温泉では気兼ねなく、温泉プールでは広い空間でリフレッシュになりました。
朝・昼・夕食どれも美味しく頂きました。アフタヌーンティーのメニューがちょうどいいサイズ感でたくさんの種類が用意されていて、楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
ホテルインディゴ箱根強羅 2021年07月04日 15:49:15

この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、楽天トラベルご滞在アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
多々至らぬ事ばかりでしたが、ご容赦いただければ幸いでございます。

アフタヌーンティーは箱根にまつわるストーリーを大切にしております。是非またお楽しみください。
引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】39時間おこもりステイ「あじさいリトリート」 (夕・朝食 / アフタヌーンティー付き)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン ヒルサイド温泉風呂付】

風呂5

投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月30日 15:36:18

また来ます!寄木細工を使ったロビーの雰囲気は最高です!スタッフの皆さんの笑顔がとても素敵で気持ちよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ホテルインディゴ箱根強羅 2021年07月02日 15:25:21


過日はホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
この度は、ローカルなデザインを取り入れたロビー並びに弊ホテルスタッフにあたたかいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変光栄に存じます。

今後とも皆様に快適にお寛ぎいただける空間を提供出来ますよう尽力して参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルインディゴ箱根強羅

ご利用の宿泊プラン
【開業一周年記念】39時間(サンキュー)ステイのご近所旅・選べる朝食または昼食付
ご利用のお部屋
【デラックスルーム温泉風呂付(お部屋指定なし)】

風呂5

ばぼーるさんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

ばぼーるさん [40代/男性] 2021年06月29日 17:02:47

ホスピタリティが行き届いていて素晴らしかったです。部屋もアップグレードしていただき大満足。いわゆる大浴場が温水プールになっていて、ユニークでした。要水着ですが、500円でレンタルもできます。小田原駅からの送迎バスも大変ありがたかった。また、機会があればお伺いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ホテルインディゴ箱根強羅 2021年06月30日 07:54:25

先日はホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変ありがたく拝読いたしました。
頂戴いたしましたお言葉は全従業員に申し伝え、
よりよいサービスをご提供するための励みとさせていただきます。

貴重なお時間を頂戴し、お言葉を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。

次回ご来館の際にも温かいおもてなしで再びお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルインディゴ箱根強羅

ご利用の宿泊プラン
【LuxuryDaysベストレート】開業一周年記念!39時間(サンキュー)ステイのご近所旅(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスキングヒルサイド温泉風呂付】

風呂5

投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月28日 10:27:47

とても素晴らしい滞在になりました。特にプールとお風呂に大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ホテルインディゴ箱根強羅 2021年06月28日 13:54:57

先日はホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

今後も皆様のご意見を参考とさせていただき、安心してお楽しみいただけるホテルとなれますよう、従業員一同研鑚に努める所存でございます。
温かいおもてなしで再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げます。

ホテルインディゴ箱根強羅

ご利用の宿泊プラン
【伊豆箱根旅】ベストフレキシブルレート(朝食付) こだわり!選べる自慢の朝食&セミビュッフェ
ご利用のお部屋
【デラックスルーム温泉風呂付(お部屋指定なし)】

風呂5

投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月23日 13:58:18

ホテルは新しく、フロアや部屋もカジュアルな雰囲気のなかに箱根を意識したこだわりが随所にありよかったです。ロングステイプランは時間を気にせずゆっくりできました。
機会があればまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ホテルインディゴ箱根強羅 2021年06月24日 07:44:32

先日はホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

皆様にご好評いただいておりますロングステイプランでございますが、7月20日(ご予約前日の7月19日)まで引き続きの販売をさせていただいております。
是非、この機会に再度のご利用をお待ち申し上げております。

温かいおもてなしで再びお迎えできます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルインディゴ箱根強羅

ご利用の宿泊プラン
【開業一周年記念】39時間(サンキュー)ステイのご近所旅・選べる朝食または昼食付
ご利用のお部屋
【デラックスキングリバーサイド露天風呂付】

風呂5

投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月23日 09:41:30

時間を気にせず のんびり過ごせました。
夕飯はテイクアウトを利用, 美味しかったし お部屋で ゆっくり楽しめました。
お部屋をグレードアップしていただき 山の景色 川のせせらぎを聞きながらの 半露天風呂 気持ちよかったです。簾もありましたが こちらの大浴場のように水着で入れば気になりませんでした。
大浴場が苦手な人には嬉しい 水着入浴です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ホテルインディゴ箱根強羅 2021年06月24日 07:37:08

先日はホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご意見いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変ありがたく拝読いたしました。
今後も皆様にお楽しみいただけますよう、様々なイベントを計画しております。
また箱根にお越しの際には、是非、ホテルインディゴ箱根強羅にお越しくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、お言葉を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。

次回ご来館の際にも温かいおもてなしで再びお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルインディゴ箱根強羅

ご利用の宿泊プラン
【開業一周年記念】39時間(サンキュー)ステイのご近所旅・選べる朝食または昼食付
ご利用のお部屋
【デラックスルーム温泉風呂付(お部屋指定なし)】

風呂5

投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月22日 10:44:36

お食事も美味しく、優雅な時間を過ごす事ができました!また、利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年06月
ホテルインディゴ箱根強羅 2021年06月24日 07:31:00

先日はホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

今後も皆様にお楽しみいただけるよう、従業員一同研鑚に努める所存でございます。
再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げます。

ホテルインディゴ箱根強羅

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】~足柄牛のグリルなど満足の4品~ 炎で香ばしく 薪オーブン・グリルディナー(夕・朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン ヒルサイド温泉風呂付】

風呂5

投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月18日 22:07:55

リバーサイド側にして頂きました。
部屋からの景色は、深山幽谷ではないですが、少し目線を上に向ければ
大文字の山から連なる山々。箱根って外輪山に囲まれてるなぁと思えます。
テラス露天風呂は部屋に向かって座ると、ガラス窓に山々が映って綺麗でした。
テラスのすだれを下ろすと 部屋が暗くなってしまう気がするので、ほぼ下ろさずに滞在。
スタッフさんは どなたもとてもよい感じです。
ロングステイプランは 混雑時間帯を避けて移動も食事も可能です、ピークを外して誰も居ない足湯テラスでの冷たい飲み物は、良い気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ホテルインディゴ箱根強羅 2021年06月19日 18:21:12

この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅に再訪頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、楽天トラベルアンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

多々至らぬ事ばかりでしたが、ご滞在お楽しみいただけた様で幸いでございます。
弊社は何度いらして頂いてもお楽しみいただけるようなホテルを目指しております。その中で様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。

引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【開業一周年記念】39時間(サンキュー)ステイのご近所旅・選べる朝食または昼食付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン ヒルサイド温泉風呂付】

風呂5

投稿者さんの ホテルインディゴ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月13日 13:02:33

39時間ステイは、このご時世とてもありがたい素敵なプランです。6ヵ月の息子を連れてのんびり過ごせました。事前にお願いしていたベビーベッドとチェアの手配もスムーズでした。以下、気になったこと・改善されたらもっといいなと思うことをお伝えさせてください。

●部屋の設備
眺望の良い部屋を希望して、リバーサイドを予約しましたが、口コミ通りバスとセブンイレブンの眺めで簾は始終下まで下げたままで入浴しました。あまり期待はしていませんでしたが、予想を下回る眺めでしたのであえてリバーサイドのお部屋にする必要はなかったかもと思ってしまったのが正直な感想です。露天風呂は清潔でたっぷりお湯を張ることができ、湯上がりぽかぽかでとてもよかったです。
ゴミ箱にビニール袋がかけられていない点がどうしても不衛生に思えてしまい気になりました。

●ルームサービス
予約時間から数分遅れて到着。箱根サラダよりも、ギリシャサラダの方が味わいがはっきりしていて美味しかったです。ハンバーガーはジューシーでボリュームたっぷり、サイドのフレンチフライもサクサクで美味しかったです。ハンバーグは、カレーソースというより、ハンバーグカレーという感じ?こちらも見た目よりボリュームがあり美味しかったそうです。

●朝食
このクラスのホテルなら、コールドカットの質はもう少し高い方がよいのでは。恐らく日本製のカマンベールや生ハムはちょっと残念でした。ヨーグルトも、甘味のついたカップタイプのみで、ごくプレーンなものがなく残念でした。朝食の紅茶は部屋置きのTWGではなく、箱根産だそうで和紅茶ならではの素朴な味でよかったです。乳製品にも地産地消にこだわられたらよりよくなるかも。ナッツやドライフルーツの質は良く感じました。クロワッサンが一番美味しかったです。

●大浴場について
事前に乳幼児は、水遊びパンツ+水着でラウンジエリアと打たせ湯利用可能な旨確認しました。家族連れのゲストが多い印象でしたし、乳幼児と楽しめる落ち着いた施設はなかなかなく貴重なので、一つだけでもタブを乳幼児可にしていただいたりなどご検討いただけたらまた利用したいです。シトラス入りウォーターは嬉しいサービスです。

長々と書きましたが、近隣ホテルとのさらなる差別化をこれから期待したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ホテルインディゴ箱根強羅 2021年06月15日 13:28:18

過日はホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事の面ではご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。メニューにつきましては季節ならでは、箱根ならではのお料理をお楽しみいただけますよう随時変更してまいります。この度ご指摘賜りました点につきましては、関連部門と共有し、改善に努めてまいります。これからもお客さまにこころよりおくつろぎいただける魅力的なリゾートづくりに努めてまいりますので今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。この度は貴重なお時間を頂戴し、アンケートにご協力いただきましたこと、感謝申し上げますとともにまたのご滞在をこころよりお待ちいたしております。

ホテルインディゴ箱根強羅

ご利用の宿泊プラン
【開業一周年記念】39時間(サンキュー)ステイのご近所旅・選べる朝食または昼食付
ご利用のお部屋
【デラックスキングリバーサイド露天風呂付】

205件中 81~100件表示

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