この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。お風呂をご満足いただけたことを嬉しく思います。
　当ホテルの天然温泉氷川の湯は、お客様がくつろぎと癒しのひとときを過ごせるように、清潔さと心地よさを追求し、維持・管理に努めております。お客様が快適な時間を過ごしていただけることが何よりの喜びです。お客様からいただくご意見は、私たちにとって大変貴重であり、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。これからもお客様に喜んでいただけるようなサービスを提供し、お客様一人ひとりのご期待に応えていけるよう努めてまいります。またの機会にぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。暑い日が続いておりますので、くれぐれも体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅にご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様が仰る通り当館の周辺には飲食店も多く、また大宮駅から徒歩5分ほどの場所にございますのでアクセスも便利にお使いいただけます。

朝食や温泉に関しましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご存じかと思いますが、大浴場は天然温泉でございまして、疲労回復効果や血流改善効果がございます。ゆっくり身体の芯から温まることが出来ますので、少しでも疲れを癒して頂きお休みいただけておりましたら幸いでございます。　

次回もお客様に満足していただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
　当ホテルは、お客様のおっしゃる通り近くに繁華街があり、とても便利な立地にございます。また周辺には多くのショップやレストランがあり、観光や買い物をお楽しみいただけます。公共交通機関へのアクセスも良好で、市内の各地への移動もスムーズです。設備についても、当ホテルは綺麗な状態を保っております。清潔で快適な客室や共用エリア、最新の設備を備えたモダンな施設を提供しております。お客様がくつろぎ、快適な滞在をお過ごしいただけるよう、心をこめたサービスを提供いたします。次回もぜひお越しいただける機会がありましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お客様のご期待にお応えできるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただきありがとうございます。

温泉をご満喫いただけたこと、大変嬉しく存じます。ただし、朝食の品揃えやサービスに関しては、お客様のご期待にお応えできなかったことを深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた朝食会場の大皿の空きや、補充の遅れについては、スタッフの不手際によるものであった可能性があります。このような状況を防ぐために、より努力を重ねてまいります。

また、味噌汁の味についてもご不満をお持ちいただき、大変申し訳ありませんでした。お客様に満足いただける品質の朝食を提供するために、より品質管理を徹底し、改善に努めてまいります。

さらに、子供向けのメニューの不足についても、お客様のご意見を真摯に受け止めます。柔らかいパンやお粥のような優しい食材を追加することで、お子様にも満足いただける朝食をご提供できるよう、今後の改善策として検討いたします。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

　この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
　ご滞在中に駅からのアクセスや荷物の預かりなど、便利な点をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、女性のお客様へのアメニティセットや朝食もご満足いただけたようで安心いたしました。一方で、お部屋のベッドのサイズに関しましてはご要望に添えずご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見を活かし、今後もお客様のご満足に添えるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　この度はお忙しい中、口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。寒暖差のある季節でございますので体調など崩されませんようご自愛くださいませ。


スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口にお越し下さりありがとうございます。

スーパーホテルでは地域ごとに特色ある朝食を提供しており、ご満足頂けたこと大変嬉しく思います。今後もご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。寒い日が続いていますので体調崩されませんようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口

支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をライブの際にご利用いただき、素敵なクチコミをお寄せいただけたこと、心より感謝申し上げます。

セキュリティーやリファのドライヤーにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お部屋の清潔さについてもご好評を賜り、これからも快適な環境を提供できるよう努めてまいります。
室内用のスリッパですがフロントにご用意がございます。案内が不足しており、お手数をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。これについても改善策を検討し、より円滑なサービスを提供できるようにいたします。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご満足度向上のために、今後も一層努力してまいります。
寒い日が続きますので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口

支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

アルコールのフリードリンクに関しまして、大変申し訳ございませんでした。19時までという制限に関して、お客様にご不便とご不満をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。

おっしゃる通り、制限時間の基準が不明瞭である点について、改善の余地があります。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより分かりやすい案内を心掛けてまいります。

本日はお忙しい中、口コミを投稿していただきまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様がネットテレビやYouTubeを楽しんでいただけたこと、そして立地が便利であることを喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。

お客様のご感想を聞かせていただき、スタッフ一同、大変励みになります。これからもお客様に快適なひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中、口コミを投稿していただきまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

　この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただきありがとうございます。10月4日に当ホテルでのご宿泊の際、お部屋の狭さとパソコン作業スペースの不足、誠に申し訳ございません。
お客様の快適なご滞在を保証することができなかったこと、そして期待に応えられなかったことに深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は大変貴重で、今後のサービス向上のために役立てさせていただきます。
もし次回のご宿泊を検討いただける場合、お客様の要望に応じた適切なお部屋のご案内やサービス向上に努めさせていただきます。再度、お客様にご不便とご不満をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はより良いサービスを提供できるよう努力いたしますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただきありがとうございます。

立地についてのご意見、大変申し訳ございません。お客様が快適な滞在をお楽しみいただけるよう、私たちは立地の制約を最小限に抑えるために努力しておりますが、まだまだ改善の余地があると認識しております。お客様の貴重なご意見を参考に、さらなる改善を検討させていただきます。

お客様がホテル自体にご満足いただけたこと、本当にうれしいです。お客様の快適な滞在をお手伝いできたことを光栄に思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力を続けます。

この度は、お忙しい中口コミにてご感想を寄せて頂きましてありがとうございました。気温の変化が大きい日が続いておりますが、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただきありがとうございます。

暑い中、お越しいただきましてありがとうございます。
当館は大宮駅東口から徒歩4～5分程の立地にございましてホテルまでの通り道には飲食店やコンビニ、ラクーンという商業施設などがございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の大浴場「氷川の湯」はご利用いただけましたか。
ご存知かと思いますが、当館の大浴場は天然温泉でございまして、疲労回復効果や血流改善効果がございます。ゆっくり身体の芯から温まることが出来ますので、少しでも疲れを癒して頂きお休みいただけておりましたら幸いでございます。
今回はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
まだまだ暑い日が続きますので、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

スーパーホテルPremierさいたま大宮東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

お褒めいただいた点や、湿度の調整が快適であったこと、充実したコンセントの設置についてはご満足頂けたようで幸いです。

一方で、充電ケーブルの問題やタブレットによる施設混雑状況の不具合、そしてご朝食に関してはご不便おかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。

充電ケーブルの状態については、早急に確認し、改善策を検討いたします。安心してお使いいただけるように努めます。

タブレットでの施設混雑状況の表示についても改善の余地があるようです。正確な情報を提供するように取り組み、お客様にとってより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう改善していきますので、またの機会に是非、ご利用いただければ幸いです。何かご不明点やご質問がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremiereさいたま大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、大変申し訳ございませんでした。お客様のご不満に対して、お詫び申し上げます。


館内のお風呂や選べる枕の利用において、人数の関係上お風呂をご利用できなかったこと、そして枕の数が不足してしまったことをお詫び申し上げます。
また朝食に関しても、事前予約が難しくなってしまい、当日のご指定となったことで、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

さらに、朝食の内容が金額に見合っていなかったとの指摘を受け止め、改善に向けてスタッフ一同で検討いたします。お客様の期待に応えられるよう、より良いサービスを提供するよう努めてまいります。


お客様にとって快適で満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。次回のご利用時には、より良い印象を持っていただけるよう心掛けますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。


スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

　この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅にご宿泊いただきありがとうございます。また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
　お褒めいただいた部屋のコンパクトながら広々とした印象と、清潔感に関しては、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ただ、シアタールームに関しては、お客様がおっしゃる通り、一部の設備に制約があるようで申し訳ございません。地上波は映るもののBSがご利用いただけない点、動画配信の会員でない方には活用しにくい点、そしてシャワーの水圧についてもおっしゃる通り改善の余地があるようです。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。今後の改善に向けて、解決策を模索させていただきます。
　再度お客様にご不便とご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは、大宮駅東口に位置しており、交通の便が良く、ビジネスや観光に最適な立地です。また、周辺には様々な観光スポットやショッピングエリアがあり、お客様が便利にお過ごしいただけます。

お客様のご要望にお応えするため、快適な客室や充実した設備を提供しています。お部屋は清潔で快適な空間をご用意し、お客様のくつろぎをサポートいたします。

また、スタッフ一同、お客様の滞在が快適で安心できるよう心がけております。お困りごとやご質問がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。お手伝いさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご丁寧なフィードバックをいただきまして、心より感謝申し上げます

お部屋の清掃や接客対応に関して、最高とお褒めいただき、大変嬉しく思います。私たちはお客様に快適で心地よいご滞在を提供することを目指しており、お部屋の清潔さやスタッフのサービスについてご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
お風呂に関して、お部屋のお風呂が小さめでしたが、清潔感があり、リラックスできる空間であったとのお言葉、ありがとうございます。大浴場が苦手な方にとって、お部屋のお風呂が心地よい選択肢となりましたこと、嬉しく存じます。また、お風呂周りの清掃にも配慮しており、安心してご利用いただけたようで安心いたしました。
朝食につきましてもスタッフがお料理の補充や整えるために忙しく動かれていた様子をお伝えいただき、気持ちよく朝食をお楽しみいただけたようでうれしく思います。

また、清掃の方との出会いについてもお気に召していただけたようで、ありがとうございます。スタッフ一同、お客様とのコミュニケーションを大切にしており、心地よい挨拶やお礼の言葉を交わすことを心がけています。

一方で、暗証番号の操作パネルからの音について、お気付きになられた点に関して、お詫び申し上げます。お隣やお向かいの方の音がお聞きになれる状況になり、夜中にご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。今後、より静音性を向上させるための改善策を検討し、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようお気を付けてお過ごしくださいませ。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客様にとって立地や接客がご満足いただけたこと、そして特に女性限定のアメニティや広々としたベッドがお気に入りいただけたことを嬉しく思います。お子様と一緒に宿泊された際も、快適なお時間をお過ごしいただけたようで何よりです。また次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミを投稿していただきまして誠にありがとうございます。季節でございますので体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口

　この度は、スーパーホテルPremieさいたま大宮駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。そして、口コミをお寄せいただき、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
　ご指摘いただきました部屋のテレビでの洗濯機やお風呂の混雑状況の表示に関して、お客様がご利用の際に正確な情報をお得になれなかったこと、大変申し訳ございませんでした。ご利用いただくお客様にとって、正確な状況をお伝えすることが大切ですので今後、この点について改善を図り、より便利な情報提供ができるよう努めて参ります。一方で、室内設置のタブレットや充電ケーブルに関しては、ご満足いただけたこと、大変うれしく思っております。お客様の快適な滞在をサポートするために、これらの設備を更に充実させてまいります。お客様の口コミは私たちにとって貴重なご意見です。ご満足いただけるようなサービスと設備を提供するよう努めてまいります。ぜひまたの機会にスーパーホテルをご利用いただき、お客様の期待にお応えできることを心より願っております。
　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。暑い日が続いておりますので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

　この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただきありがとうございます。

この度は、ライブのためにスーパーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。温泉を楽しみにされていたにもかかわらず、多くのお客様がライブで宿泊されることとなり、温泉入浴時間が重なってしまい、ご利用いただけなかったことをお詫び申し上げます。

また、レディースフロアのセキュリティがしっかりしており、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様の安心とプライバシーの確保を最優先に考えておりますので、ご安心いただけたことを光栄に思います。

当ホテルはお客様の快適な滞在をサポートするため、様々なアメニティをご用意しておりますので、お気に召していただけたことをうれしく思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、くれぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同