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ホテルルートイン高崎駅西口 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン高崎駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.56
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.63
  • 食事4.00
宿泊年月
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95件中 21~40件表示

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月10日 21:31:53

車で行ったが、立地が変なところでアクセスしづらかった。駐車場も分かりづらい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルルートイン高崎駅西口 2022年07月16日 22:31:15

この度は、当館をご利用頂き有難うございます。
お客様にご迷惑おかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
当館は、群馬県内初のルートインホテルと
なっております。
その為併設駐車場台数が少なく、隣接する
提携駐車場の木屋駐車場にもご案内している
次第でございます。
お客様のご到着時間やお車の大きさによって
ご案内場所が異なる為、
当日スタッフにてご案内させて頂いております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、
改善に努めて参ります。
朝食バイキングや大浴場等は、
ご満足頂けましたでしょうか?
スタッフ一同、またのご利用
心よりお待ちしております。

ホテルルートイン高崎駅西口 フロント近藤

ご利用の宿泊プラン
【早割】【さき楽10】ルートインのお得な10日前プラン★
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆(普通車無料!※普通車以外有料:要事前連絡)】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月22日 22:01:38

西口から相当歩きます。
周辺は駐車場と住宅街と公園しかないので買い物注意。
設備が古いですが、壁の鍵穴に鍵差して回すと電気が入るなんて、むしろ懐かしのアンティーク感が出てます。
大浴場は1つで男女時間別で利用。
広い湯船に入れるのはありがたい。
朝食無料ですが美味しく腹一杯食べられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ホテルルートイン高崎駅西口 2022年06月26日 22:49:24

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
当館の周辺にはコンビニ等も無くご不便もあったかと存じますがこれに懲りずまたのご利用を頂ければ幸いでございます。
また当館はルートイングループ群馬県内では一番古いホテルとなります。それをアンティーク感と捉えて頂き幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン◇(普通車無料!※普通車以外有料:要事前予約)】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 18:12:54

立地は駅から少し離れてる。
部屋は年季は感じるが清潔感はある。
朝食は無料にしては良い。
風呂は大浴場があるから良い。
アメニティは普通。
総合的には満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートイン高崎駅西口 2022年06月06日 19:43:35

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
高崎駅からは徒歩7分少々と距離がある為、ご不便を
お掛けしてしまい大変申し訳ございません。駅周辺には
沢山のお店、飲食店や観光名所がございますので、宜しければ
次回お越しの際には周辺をお楽しみながらご利用頂けたら
幸いです。また、当館はおかげさまで今年の8月に25年目を
迎えます。設備等は少し古く感じられたかと思いますが、
その分より一層清掃面に力を入れ、多くのお客様に満足して
頂けるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン高崎駅西口 髙橋

ご利用の宿泊プラン
【シングルと同料金】ダブルおひとり様ご利用プラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙ダブル◇(普通車無料!※普通車以外有料:要事前連絡)】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月08日 22:20:04

ゆったりと過ごすことが出来ました。大浴場のお風呂も気持ちよく、心地良かったです。朝食も、まんべんなく栄養とることが出来、その中でも特に、おかゆがあったのが嬉しかったです。
また、高崎に行ったとき、利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルルートイン高崎駅西口 2020年09月09日 02:15:55

この度はホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けて従業員一同嬉しい限りで
ございます。
昨今、観光において諸事情等ございますが
その中でもよりご満足して頂けるよう
引き続き、努めて参りたいと存じます。
次回もお客様が高崎の街をご満悦し、ご利用頂けるよう心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン高崎駅西口
フロント 相波

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】特別プラン◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(普通車無料!※普通車以外有料:要事前連絡)】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 21:54:22

3/22~26に宿泊しました。
駅及び飲食店・コンビニから少し離れており、周辺が駐車場で閑散としているのが難点に感じました。
設備は若干古いものの、ツインをシングルと同料金で宿泊できたので、広々と使用でき良かったです。男女時間割制ですが大浴場もあり、朝食も日替わりの多種ビュッフェスタイルで満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルルートイン高崎駅西口 2020年04月01日 17:36:26

この度はホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地の面でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。コンビニはホテルから3分程でございますが、飲食店は駅の方面に集中している為少し遠く感じてしまうかもしれません。
朝食もお褒め頂きありがとうございます。除菌や消毒などを徹底し、お客様に安心してお召し上がりいただけるよう努めております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン高崎駅西口
フロント 宮内

ご利用の宿泊プラン
【シングルと同料金】ツインおひとり様ご利用プラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン◇(普通車無料!※普通車以外有料:要事前連絡)】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 10:17:27

スタッフの対応はとても良いです。無料の朝食は美味しかったです。
施設は(部屋など)古いですが、駐車料金、朝食無料など考慮すればコスパは非常に良いと思います。
またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン高崎駅西口 2019年12月14日 16:58:35

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
次回ご利用頂ける際にはさらに満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン高崎駅西口 
フロント 宮内

ご利用の宿泊プラン
【早割】【さき楽10】ルートインのお得な10日前プラン★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(普通車無料!※普通車以外有料:要事前連絡)】

サービス4

そうた11さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

そうた11さん [50代/男性] 2018年11月17日 17:32:25

スタッフの方々が親切で対応も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン高崎駅西口 2018年11月18日 20:44:04

この度は数あるホテルの中から
ホテルルートイン高崎駅西口にお越し下さいまして、
誠にありがとうございます。
またお時間を割いて口コミ投稿して頂き、
重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉、大変光栄でございます。ありがとうございます。
全てのお客様にご満足頂ける様、
日々精進して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 飯塚

ご利用の宿泊プラン
【早割】【さき楽】ルートインのお得な10日前プラン★
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆朝食無料!【普通車駐車代無料】】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 08:42:19

朝食のバイキングが品数も多く大変満足でした。浴場もあり満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン高崎駅西口 2018年06月03日 17:16:01

この度はルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
当社が自信を持って提供させて頂いておりますご朝食並びに大浴場に関してご満足頂けたとの事で安心したと共に嬉しい気持ちで満ちております。
またお近くにいらっしゃった際はお気軽に当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインン高崎駅西口
支配人 宮野

ご利用の宿泊プラン
【 素泊まり 】 スタンダードプラン♪バイキング朝食無料♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン◇朝食無料!【普通車駐車代無料】】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月06日 07:57:06

朝食時間が遅れた事と、もう少し早い時間からやってもらえるといいですね。出かける時間によっては朝食が取れなくなります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン高崎駅西口 2018年02月07日 15:53:49

この度はルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食時間に関して誠に申し訳ございません。
5分前には明けさせて頂く様努めておりますが、
当日は開始時間に間に合わなかったという事でしょうか。
今後は5分前のオープンの徹底に努めて参ります。
ご意見誠にありがとうございました。

ホテルルートイン高崎駅西口
支配人 宮野

ご利用のお部屋
【◆喫煙ダブル◆朝食無料!【普通車駐車代無料】】

サービス4

にった1008さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

にった1008さん [60代/男性] 2017年10月24日 18:17:20

設備が古く感じる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年10月29日 18:22:02

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
開業20年弱が経ち、周辺の建物と比較すると古いイメージは否めない状況でございます。
日々のメンテナンスをしっかり行い、古いながらも清潔で温かみのあるホテル管理を今後も実施して参ります。
ご意見誠にありがとうございました。

ホテルルートイン高崎駅西口
支配人 宮野 孝視

ご利用の宿泊プラン
ツインおひとり様ご利用シングル同料金プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ツイン朝食付(大型車別途:要連絡)】

サービス4

koba0224さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

koba0224さん [40代/男性] 2017年03月05日 18:33:29

ルートインの食事はどこも満足できるので楽しみにしていたのですが、寝坊して食べれませんでした。3階の喫煙ルームでしたが、たばこ臭さは一切なく、とてもきれいなお部屋でした。また使うと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年05月06日 19:38:06

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食のお時間に間に合わずお召し上がりいただけなかったとの事、大変残念に存じます。
また次の機会に、是非朝食をお召がり下さいませ。
ご滞在中のお部屋は問題なくお過ごし頂けた様でとてもうれしく存じます。
今後ともご来館される全てのお客様に安心と寛ぎを感じていただけるよう心のこもったサービス提供を心がけてまいります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【 素泊まり 】 ビジネスプラン♪朝食無料♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 15:33:20

大浴場があるといいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年02月14日 18:34:27

この度は、数ある中からホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は男女入替制ではございますが、2階にございます。ご案内の不足、大変失礼致しました。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 大森

ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ダブル朝食付(大型車別途:要連絡)】

サービス4

はるちゃま1129さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

はるちゃま1129さん [50代/女性] 2016年12月24日 14:27:53

車で行きましたので駐車料が無料なのが魅力でした。
部屋からは新幹線や在来線が見え鉄道が趣味とまではいきませんが楽しく滞在できました。
少しコンビニが遠かったのが残念でしたが…
部屋の掃除も行き届いて気持ち良く滞在できました。
スタッフの方の雰囲気も良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年01月09日 17:59:45

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋では気持ちよくお過ごし頂けた様子をお伺いし大変嬉しく存じます。駐車場に関しましては、普通乗用車タイプは無料でご案内をしております。
当館は線路沿いにございますので、電車好きのお客様にはご好評を頂いております。
よりご満足頂けるサービスを皆様にご提供していけるよう、スタッフ一同今後とも取り組んで参ります。またのご利用お待ちしております。

フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【 女性 】 に嬉しいアメニティプラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

サービス4

comoquierasさんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

comoquierasさん [40代/女性] 2016年11月21日 13:15:23

立地もサービスも良かったのですが、朝食の開始時間が遅く(6:45~)て、朝一番の新幹線に乗るには、食べる時間が無くて残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン高崎駅西口 2016年12月20日 20:25:29

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
朝食の開始時間が遅くご利用いただけなかったとのこと、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後少しでも改善できる点があれば検討をして参ります。
ご利用ありがとうございました。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
ツインおひとり様ご利用シングル同料金プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ツイン朝食付(大型車別途:要連絡)】

サービス4

Himu87さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

Himu87さん [40代/女性] 2016年10月04日 10:29:30

チェックイン前の駐車場の案内や夜中のチェックイン等のフロントの方の対応がとても気持ち良かったです。
ただ立体駐車場の高さが低いのにはびっくりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン高崎駅西口 2016年11月18日 06:21:00

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。当ホテルの立体駐車場は車高が155cm以下のお車限定となっています。それより車高の高いお車は敷地の隣部分にあります契約駐車場をご案内しております。
遅い時間にご到着されるお客様へも安心してご利用いただけます様これからもより一層サービスの向上に努めて参ります。
また、高崎にお越しの際には当ホテルに足を運んで頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【 女性 】 に嬉しいアメニティプラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

サービス4

インギー0805さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

インギー0805さん [40代/男性] 2016年09月15日 08:28:03

長野方面への出張帰りに利用させていただきました。
当日は雨だったのですが、外出の際に傘を貸し出していただけたので大変助かりました。
翌日も強い雨だったので駐車場まで車を取りに行く間と思って傘を貸していただいたのですが、「返却が前提になります」と声をかけた接客係の方の表情がこわばって不機嫌な感じに思えたのが正直不快でした。
どこかの国の人じゃあるまいし、返さずにそのまま帰るわけないですよ。
声を掛けて返すように促すにしても、表情は大切な要素だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
ツインおひとり様ご利用シングル同料金プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ツイン朝食付(大型車別途:要連絡)】

サービス4

へたれやさんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

へたれやさん [30代/女性] 2016年09月06日 15:09:09

駅まで徒歩10分、駐車場無料のビジネスホテルとしては、値段相応の宿だったように思います。
隣室の生活音も全く聞こえず、各部屋に空気清浄機が設置されており、過ごしやすい部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン高崎駅西口 2016年09月19日 18:28:53

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊して頂きまして誠に有難うございました。客室では問題なくご滞在頂けたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
全室設置の空気清浄機は加湿器の機能も備わっており、ご好評を頂いております。
駅周辺の繁華街へは徒歩にて10~15分圏内でございます。電車でお越しの方、お車の方、どちらも多くご利用頂いております。
お客様が「また利用したい」と思っていただけるホテルになりますよう、接客、サービスの向上に全力で努めて参ります。
ぜひ今後のご利用も心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【 女性 】 に嬉しいアメニティプラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ダブル朝食付(大型車別途:要連絡)】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月13日 16:18:13

普通充電設備もありPHEV車だったので便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
ホテルルートイン高崎駅西口 2016年07月22日 16:13:13

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠にありがとう
ございました。
今年から当ホテルにも電気自動車用充電設備が設置となりました。
「便利でした」というお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
車でお越しのお客様にも安心してご宿泊できるホテルを目指してスタッフ一同接客、ご案内に努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【 素泊まり 】 ビジネスプラン♪朝食無料♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月28日 17:29:47

駐車場が無料で、充電設備もあり、他の車両をどけて、充電できるように手配してくれた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
ホテルルートイン高崎駅西口 2016年07月04日 20:53:05

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは駅周辺のホテルの中では駐車場の無料ご案内台数が比較的多くご好評を頂いております。
電気自動車充電スペースへお停めいただく際は少々お待たせ致しまして申し訳ございませんでした。無事にお車の充電も出来ました様で幸いに存じます。
今後は電気自動車ご利用のお客様も増加が見込まれますので、ご到着の際スムーズにお停めいただけます様、駐車スペースの管理をして参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
是非、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【 素泊まり 】 ビジネスプラン♪朝食無料♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月06日 15:22:19

二度目の利用です。

部屋から駅を発着する新幹線と在来線が見えます。

息子と二人、快適に過ごせました。

また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ホテルルートイン高崎駅西口 2016年04月08日 21:02:38

この度はホテルルートインを再度ご利用頂きまして誠に有難うごいます。
ご家族との大切なお時間を気持ち良くご滞在頂けたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
駅側のお部屋からは電車を眺めることが出来、電車好きの方やご家族連れのお客様にはご好評を頂いております。
是非、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【 QUOカード 】2000円分付プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙ツイン朝食付(大型車別途・要連絡)】

95件中 21~40件表示