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ホテルルートイン高崎駅西口 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン高崎駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.56
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.63
  • 食事4.00
宿泊年月
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95件中 21~40件表示

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月10日 21:31:53

車で行ったが、立地が変なところでアクセスしづらかった。駐車場も分かりづらい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルルートイン高崎駅西口 2022年07月16日 22:31:15

この度は、当館をご利用頂き有難うございます。
お客様にご迷惑おかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
当館は、群馬県内初のルートインホテルと
なっております。
その為併設駐車場台数が少なく、隣接する
提携駐車場の木屋駐車場にもご案内している
次第でございます。
お客様のご到着時間やお車の大きさによって
ご案内場所が異なる為、
当日スタッフにてご案内させて頂いております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、
改善に努めて参ります。
朝食バイキングや大浴場等は、
ご満足頂けましたでしょうか?
スタッフ一同、またのご利用
心よりお待ちしております。

ホテルルートイン高崎駅西口 フロント近藤

ご利用の宿泊プラン
【早割】【さき楽10】ルートインのお得な10日前プラン★
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆(普通車無料!※普通車以外有料:要事前連絡)】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 18:12:54

立地は駅から少し離れてる。
部屋は年季は感じるが清潔感はある。
朝食は無料にしては良い。
風呂は大浴場があるから良い。
アメニティは普通。
総合的には満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートイン高崎駅西口 2022年06月06日 19:43:35

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
高崎駅からは徒歩7分少々と距離がある為、ご不便を
お掛けしてしまい大変申し訳ございません。駅周辺には
沢山のお店、飲食店や観光名所がございますので、宜しければ
次回お越しの際には周辺をお楽しみながらご利用頂けたら
幸いです。また、当館はおかげさまで今年の8月に25年目を
迎えます。設備等は少し古く感じられたかと思いますが、
その分より一層清掃面に力を入れ、多くのお客様に満足して
頂けるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン高崎駅西口 髙橋

ご利用の宿泊プラン
【シングルと同料金】ダブルおひとり様ご利用プラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙ダブル◇(普通車無料!※普通車以外有料:要事前連絡)】

食事4

あき39104669さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

あき39104669さん [50代/男性] 2022年04月30日 17:57:37

駐車場無料で良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルルートイン高崎駅西口 2022年05月01日 01:50:07

この度はホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場が無料でご利用頂き私どもも嬉しく思っております。
当ホテルの駐車場は大きく3か所に分かれており、ホテルの1階から入れる回転式立体駐車場と建物の隣りフェンス際の月決め、提携している木屋駐車場様のスロープを上がった2階部分の3か所でございます。車の大きさや到着時間によってご案内しております。また群馬へお越しの際には、是非当ホテルをご利用して頂けますようより分かりやすく安心してお停めいただけご案内をして参りす。
お会い出来ますことを楽しみに。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント矢野

ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン◆(普通車無料!※普通車以外有料:要事前連絡)】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 10:30:45

立地的には駅より若干離れていましたし近隣は何もないので買い物や食事は済ませてからの方が良いですね。部屋は清潔で広くてくつろげました。大浴場も良かったです。朝食も必要にして十分な内容でした。ルートインさんはどこで泊まっても間違いはないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルルートイン高崎駅西口 2020年04月01日 17:23:32

この度はホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。     
立地に関しましてはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 
お部屋や大浴場、朝食に関してお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン高崎駅西口
フロント 宮内

ご利用の宿泊プラン
【 QUOカード 】1000円分付プラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇(普通車無料!※普通車以外有料:要事前連絡)】

食事4

いてんさんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

いてんさん [30代/男性] 2019年05月16日 15:40:20

朝食無料!と書いてありますが、朝食無しだと思っていたためちょっとラッキーでした。
チェックイン時に駐車場案内されたのが隣の自走式駐車場でしたが、帰りに駐車確認の紙が必要だと知らず、妻に戻ってもらい少しだけ手間でした。
部屋自体はかなり乾燥してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン高崎駅西口 2019年06月10日 16:50:42

この度はルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件及びお部屋の湿度の関係でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
駐車場に関してはご到着時全てのお客様に御停め頂いた場所を確認し駐車券をお渡しするよう徹底しておりましたが、ご案内不足でお手間を取らせてしまったかと存じます。
また乾燥の件に関してはお客様にてご自由にお使い頂ける様全客室加湿器付空気清浄器を設けております。こちらに関しても掲示・口頭含めご案内が不足しておりご利用になられなかったと推測しております。
上記二点確りと告知が出来ていればお手間を省けまた少しでも快適にお過ごし頂けたかと思うと大変申し訳ない気持ちで頭が垂れるばかりでございます。
お客様の気持ちに立ち、必要な情報をいかに時間を頂かずお部屋のご案内を出来るか今一度見つめ直し改善させて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見ありがとうございました。

ルートイン高崎駅西口
支配人 宮野

ご利用の宿泊プラン
【早割】【さき楽10】ルートインのお得な10日前プラン★
ご利用のお部屋
【◇禁煙ダブル◇朝食無料!【普通車駐車代無料】】

食事4

SOMEDAY0754さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

SOMEDAY0754さん [40代/男性] 2019年04月21日 06:17:55

急な宿泊で予約しましたが当日プランで安く泊まれました。立地が繁華街から少し離れた場所でしたが、その分駐車場料金が無料なので納得出来る範囲かな。朝食は良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン高崎駅西口 2019年05月06日 19:28:16

この度はホテルルートイン高崎駅西口を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお時間を割いて口コミ投稿して頂き、
重ねて御礼申し上げます。
立地につきましては、駅から少し離れており、ホテル周辺には飲食店も少なく、ご不便をおかけしてしまいます。
その中でもお褒めの言葉を頂け、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
しかしながら現状に満足せず、お客様により一層ご満足頂ける様なホテル作りを目指して努力して参ります。
また、高崎へお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン高崎駅西口
フロント 飯塚

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】特別プラン◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇朝食無料!【普通車駐車代無料】】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 08:42:19

朝食のバイキングが品数も多く大変満足でした。浴場もあり満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン高崎駅西口 2018年06月03日 17:16:01

この度はルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
当社が自信を持って提供させて頂いておりますご朝食並びに大浴場に関してご満足頂けたとの事で安心したと共に嬉しい気持ちで満ちております。
またお近くにいらっしゃった際はお気軽に当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインン高崎駅西口
支配人 宮野

ご利用の宿泊プラン
【 素泊まり 】 スタンダードプラン♪バイキング朝食無料♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン◇朝食無料!【普通車駐車代無料】】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月06日 07:57:06

朝食時間が遅れた事と、もう少し早い時間からやってもらえるといいですね。出かける時間によっては朝食が取れなくなります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン高崎駅西口 2018年02月07日 15:53:49

この度はルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食時間に関して誠に申し訳ございません。
5分前には明けさせて頂く様努めておりますが、
当日は開始時間に間に合わなかったという事でしょうか。
今後は5分前のオープンの徹底に努めて参ります。
ご意見誠にありがとうございました。

ホテルルートイン高崎駅西口
支配人 宮野

ご利用のお部屋
【◆喫煙ダブル◆朝食無料!【普通車駐車代無料】】

食事4

にった1008さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

にった1008さん [60代/男性] 2017年10月24日 18:17:20

設備が古く感じる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年10月29日 18:22:02

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
開業20年弱が経ち、周辺の建物と比較すると古いイメージは否めない状況でございます。
日々のメンテナンスをしっかり行い、古いながらも清潔で温かみのあるホテル管理を今後も実施して参ります。
ご意見誠にありがとうございました。

ホテルルートイン高崎駅西口
支配人 宮野 孝視

ご利用の宿泊プラン
ツインおひとり様ご利用シングル同料金プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ツイン朝食付(大型車別途:要連絡)】

食事4

ケンユー01さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

ケンユー01さん [60代/男性] 2017年09月06日 00:20:55

フロントの方の応対が親切で、良かった。
値段の割には部屋が広く、満足した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年09月16日 00:32:33

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂け、今後の励みとなります。
誠にありがとうございます。
お部屋に関しては通常のルートインより2~3㎡広くご準備しております。
ビジネスだけでなく旅行や観光等でも是非ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン高崎駅西口
支配人 宮野 孝視

ご利用の宿泊プラン
ツインおひとり様ご利用シングル同料金プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ツイン朝食付(大型車別途:要連絡)】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 15:33:20

大浴場があるといいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年02月14日 18:34:27

この度は、数ある中からホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は男女入替制ではございますが、2階にございます。ご案内の不足、大変失礼致しました。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 大森

ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ダブル朝食付(大型車別途:要連絡)】

食事4

はるちゃま1129さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

はるちゃま1129さん [50代/女性] 2016年12月24日 14:27:53

車で行きましたので駐車料が無料なのが魅力でした。
部屋からは新幹線や在来線が見え鉄道が趣味とまではいきませんが楽しく滞在できました。
少しコンビニが遠かったのが残念でしたが…
部屋の掃除も行き届いて気持ち良く滞在できました。
スタッフの方の雰囲気も良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年01月09日 17:59:45

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋では気持ちよくお過ごし頂けた様子をお伺いし大変嬉しく存じます。駐車場に関しましては、普通乗用車タイプは無料でご案内をしております。
当館は線路沿いにございますので、電車好きのお客様にはご好評を頂いております。
よりご満足頂けるサービスを皆様にご提供していけるよう、スタッフ一同今後とも取り組んで参ります。またのご利用お待ちしております。

フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【 女性 】 に嬉しいアメニティプラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

食事4

Himu87さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

Himu87さん [40代/女性] 2016年10月04日 10:29:30

チェックイン前の駐車場の案内や夜中のチェックイン等のフロントの方の対応がとても気持ち良かったです。
ただ立体駐車場の高さが低いのにはびっくりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン高崎駅西口 2016年11月18日 06:21:00

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。当ホテルの立体駐車場は車高が155cm以下のお車限定となっています。それより車高の高いお車は敷地の隣部分にあります契約駐車場をご案内しております。
遅い時間にご到着されるお客様へも安心してご利用いただけます様これからもより一層サービスの向上に努めて参ります。
また、高崎にお越しの際には当ホテルに足を運んで頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【 女性 】 に嬉しいアメニティプラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

食事4

インギー0805さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

インギー0805さん [40代/男性] 2016年09月15日 08:28:03

長野方面への出張帰りに利用させていただきました。
当日は雨だったのですが、外出の際に傘を貸し出していただけたので大変助かりました。
翌日も強い雨だったので駐車場まで車を取りに行く間と思って傘を貸していただいたのですが、「返却が前提になります」と声をかけた接客係の方の表情がこわばって不機嫌な感じに思えたのが正直不快でした。
どこかの国の人じゃあるまいし、返さずにそのまま帰るわけないですよ。
声を掛けて返すように促すにしても、表情は大切な要素だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
ツインおひとり様ご利用シングル同料金プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ツイン朝食付(大型車別途:要連絡)】

食事4

インギー0805さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

インギー0805さん [40代/男性] 2016年09月15日 08:27:16

長野方面への出張帰りに利用させていただきました。
当日は雨だったのですが、外出の際に傘を貸し出していただけたので大変助かりました。
翌日も強い雨だったので駐車場まで車を取りに行く間と思って傘を貸していただいたのですが、「返却が前提になります」と声をかけた接客係の方の表情がこわばって不機嫌な感じに思えたのが正直不快でした。
どこかの国の人じゃあるまいし、返さずにそのまま帰るわけないですよ。
声を掛けて返すように促すにしても、表情は大切な要素だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
ツインおひとり様ご利用シングル同料金プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ツイン朝食付(大型車別途:要連絡)】

食事4

へたれやさんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

へたれやさん [30代/女性] 2016年09月06日 15:09:09

駅まで徒歩10分、駐車場無料のビジネスホテルとしては、値段相応の宿だったように思います。
隣室の生活音も全く聞こえず、各部屋に空気清浄機が設置されており、過ごしやすい部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン高崎駅西口 2016年09月19日 18:28:53

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊して頂きまして誠に有難うございました。客室では問題なくご滞在頂けたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
全室設置の空気清浄機は加湿器の機能も備わっており、ご好評を頂いております。
駅周辺の繁華街へは徒歩にて10~15分圏内でございます。電車でお越しの方、お車の方、どちらも多くご利用頂いております。
お客様が「また利用したい」と思っていただけるホテルになりますよう、接客、サービスの向上に全力で努めて参ります。
ぜひ今後のご利用も心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【 女性 】 に嬉しいアメニティプラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ダブル朝食付(大型車別途:要連絡)】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月28日 17:29:47

駐車場が無料で、充電設備もあり、他の車両をどけて、充電できるように手配してくれた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
ホテルルートイン高崎駅西口 2016年07月04日 20:53:05

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは駅周辺のホテルの中では駐車場の無料ご案内台数が比較的多くご好評を頂いております。
電気自動車充電スペースへお停めいただく際は少々お待たせ致しまして申し訳ございませんでした。無事にお車の充電も出来ました様で幸いに存じます。
今後は電気自動車ご利用のお客様も増加が見込まれますので、ご到着の際スムーズにお停めいただけます様、駐車スペースの管理をして参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
是非、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【 素泊まり 】 ビジネスプラン♪朝食無料♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

食事4

yuki5833さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

yuki5833さん [60代/男性] 2016年06月02日 20:40:27

線路に近くて騒音が少し気になった以外はまあまあ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年04月
ホテルルートイン高崎駅西口 2016年08月16日 19:34:09

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
この度は電車の騒音により、ごゆっくりおくつろぎ頂けず残念な思いでございます。当ホテルは線路沿いにあります為、線路に近いお部屋は多少電車の音が聞こえてしまいます。事前にお問い合わせ頂ければ線路からなるべく離れたお部屋もご用意させて頂きますので、お気軽にご連絡下さいませ。しかしながら、電車の見えるお部屋だからこそご家族連れの方からお喜び頂いている面もございます。
今後も皆様にごゆっくりお過ごしいただけるよう、設備面・接客面に力を入れて参ります。またのご利用をお待ち致しております。
この度はご投稿頂きまして、有難うございました。
フロント 大森

ご利用の宿泊プラン
【早割】【さき楽】ルートインのお得な10日前プラン★
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月06日 15:22:19

二度目の利用です。

部屋から駅を発着する新幹線と在来線が見えます。

息子と二人、快適に過ごせました。

また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ホテルルートイン高崎駅西口 2016年04月08日 21:02:38

この度はホテルルートインを再度ご利用頂きまして誠に有難うごいます。
ご家族との大切なお時間を気持ち良くご滞在頂けたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
駅側のお部屋からは電車を眺めることが出来、電車好きの方やご家族連れのお客様にはご好評を頂いております。
是非、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【 QUOカード 】2000円分付プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙ツイン朝食付(大型車別途・要連絡)】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月12日 19:44:41

朝食はおいしく頂けました。部屋もきれいに清掃されており、駐車場無料も助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルルートイン高崎駅西口 2015年10月20日 16:36:20

この度はホテルルートイン高崎駅西口を御利用頂きまして誠に有難うございました。お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変感激しております。
一日の活力となります大切な朝食を皆様のご満足頂けます様、栄養のバランス、メニューにおいて朝食スタッフが試行錯誤しております。
また清掃に関しましてもお客様のご滞在中快適にお過ごしいただけます様努力をしております。これからもスタッフ全員で日々精進して参ります。
高崎へお越しの際は是非又ルートイン高崎駅西口をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
【 スタンダード 】 ビジネスプラン♪ ~高崎ステイ~
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙シングル朝食付(大型車別途・要連絡)】

95件中 21~40件表示