この度はホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のユニットバスに関しましてご不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。
排水溝を確認し現在は改善致しました。
本来ならばお客様がご利用いただく前に、匂いなども無い状態でご提供しなければならなかったにも関わらず、このような不備があり申し訳ございませんでした。
今後も清掃を徹底しお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
この度のご投稿誠に有難うございました。

フロント　大森

この度はルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き大変嬉しい限りでございます。
空気清浄機は各部屋に設置しておりましてお客様よりご好評頂いております。
コンセントに関しましてはベッドのそばにない為ご不便をお掛けしました様で申し訳ございませんでした。数に限りはありますが、延長コードの貸し出しなども行っておりますので、またご宿泊の機会等ございましたら是非御利用下さいませ。
これからもルートインの名に恥じない様、お客様にご満足頂けます様、ホテル・スタッフ一同精進して参りますので何卒よろしくお願い致します。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント齋藤

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、大浴場や客室に関しての貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
お客様のご意見は今後の参考に致しまして、すべてのお客様にご満足いただける様改善に努めて参ります。
高崎へお越しの際は是非またルートイン高崎駅西口をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　齋藤

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適なお時間をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
整髪料は、大浴場にご用意がございます。
また、フロントにてカップラーメンを販売しておりますが、ご案内不足で大変失礼致しました。
お客様の貴重なご意見をお聞かせ下さいましたことに深く感謝申し上げます。
ご利用頂きありがとうございました。
また高崎にいらした際は、ご利用頂けましたら幸いでございます。

フロント　萩原

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、日頃よりルートインを御愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のメニューに関して御満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは築１５年目となりルートインの中でも歴史があるホテルでございます。
建物自体は年月を感じさせてしまいますが、皆様に快適にお過ごし頂けるよう客室の清掃・メンテナンス等、日々努めております。
今後も、お客様へお選び頂ける様、設備管理、スタッフのサービス向上に努めて参ります。

本日は御寄稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　大森

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場のご利用時間についてご不便をお掛けしまして、申し訳ございません。
大浴場が1つしかない為、男女入替制でのご案内をしております。
お客様には大変ご不便をお掛けしますが、
何卒、ご了承頂けます様お願い致します。

今後も、より一層お客様にご満足いただけるサービスを心掛け、日々努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはご宿泊、誠にありがとうございます。
線路沿いのルートイン高崎は路線から山並みまで
最上階ですと、とても景色がいいですよね（~～~）
ご予約もご希望が多いほどです。フロントもお客様へ
合わせた素早い接客を心がけておりますが、
清掃スタッフには適わないぐらいプロの方が、
お掃除しております。

また、ご機会がございましたら、是非お泊り下さいませ。
お待ちしております。
ご感想、ありがとうございました。

フロントクラーク　柴田

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。高崎駅から歩きますと10分弱かかります。
おつかれの所ご足労頂き恐縮でございます。
大浴場にて、疲れを取って頂ければ幸いです。
ぜひ、またのお越しをお待ち致しております。
　楢本

ご返信が遅くなり申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
せっかく楽しみにして頂いた大浴場が朝に入れなく重ね重ね申し訳ございませんでした。
またのご宿泊をお待ちしております。
　楢本

貴重なご意見ありがとうございます。
バスルームが手狭であることは申し訳ございません。大浴場に頼っている部分が往々にございます。
また、温かい飲み物の件ですが、他店舗で紅茶を案内したり、実は店舗独自で若干違っております。高崎も料理などのスペースを考え、検討いたします。

全国のルートインともども、
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　柴田

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
テレビの件ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
私どもの確認不足でございます。
次回までには必ず全部屋不備がないか確認いたします。
ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。
森下

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しましてご満足頂く事が出来ず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。清掃が隅々まで行き届かなかった事を深く反省をしております。今後はご指摘事項の改善に努めると共にお客様皆様にご満足頂ける客室を提供出来ます様スタッフ一同精進して参ります。
当ホテルの立地条件、料金プランにつきましてはご満足頂きました事、大変嬉しく思っております。
お時間を割いてのご投稿に心より感謝申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント齋藤

　この度は、ホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にとって満足なお食事をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊頂いた際には、お食事の内容が改善している様、スタッフ一同、工夫を凝らし努力して参ります。
　また、大浴場ではごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で安心致しました。
高崎にお越しの際には、是非またご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は、ご利用頂きありがとうございました。

フロント　萩原

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ルートインのファンとのお言葉を頂戴し感謝申しあげます。ご意見を頂きました朝食に関しましては、「栄養・ボリューム満点のバイキング朝食」がルートインのチェーンとしてのセールスポイントでもございます。改めまして工夫を凝らした美味しいメニューの御提供に努めて参ります。また、ご宿泊頂きましたお部屋での空調の不良につきましては、至急改善いたします。申し訳ございません。今後とも、全国のルートインホテルにご愛顧を頂戴しご意見・ご希望をお寄せ頂けますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を有難うございます。
大浴場に関しましては、今後時間の調整を検討し、お客様により満足いただけるよう、最善を尽くしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　楢本

この度は、ルートイン高崎駅西口へご宿泊頂きありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今度もよりよい接客サービスを目指して参ります。
また、お部屋やご朝食につきましては多くのご意見ご感想を頂きましてありがとうございます。
お客様からのお言葉を参考にさせていただき今後の検討課題とさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　　大井

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の入れ替えの件ですが、設備上大浴場を２箇所設けることが出来ません。
ですので平日は男性様のみのご利用、土日祝日に関しては男女入れ替え制をとっております。
皆様にはご迷惑お掛けするかと存じますが何卒ご理解いただきたく存じます。
その分サービスでご満足いただけるよう努めて参ります。
また高崎にお越しの際は是非ともお待ちしております。
森下

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましては、お越しの際、お食事の際、お客様には御足労お掛けし大変申し訳ございませんでした。

空気清浄機につきましては、お手数をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
衛生面を配慮し、お客様ご自身で水を入れて頂いております。御理解、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
また、朝食につきましても、御期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、改善に努めさせていただきます。
今後もよりお客様にお喜び頂けるホテルを目指しサービスの向上、施設管理に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　善如寺

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
当館は駅から徒歩10分ほど離れておりますが、線路が近くにございます。そのため、電車の見える部屋を希望されるお客様もいらっしゃいますが、お客様の仰る通り、音が気になるお客様もいらっしゃいます。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。もし音が気になる際は、線路から離れたお部屋もご用意可能でございますので、ご予約時やチェックイン時、もしくはご滞在中にでもお気軽にお申し付け下さいませ。
また、大浴場もご利用頂き誠にありがとうございます。ごゆっくり過ごされたようで大変嬉しく存じます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン高崎駅西口　槐

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場が男女入替制の為、お客様のご希望の
時間帯にご利用頂けず、誠に残念に思うと共に
お詫び申し上げます。
機会がございましたらご不便をお掛け致しますが
次回はお時間がある時に
ごゆるりとご利用して頂けるよう
切に願っております。
是非、またのご利用スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン高崎駅西口
フロント　相波