この度のご宿泊誠にありがとうございます。
ご指摘の点　誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中は当館の温泉が不具合であったため
本館の温泉に近辺の旅館の温泉と数カ所の温泉のご利用をお勧めさせて頂きお詫びの対応に当たっておりましたがフロントからご案内はございませんでしたでしょうか？？
きっと楽しみにされていらっしゃたご旅行であったかと思いますのにこの度は反省の念でいっぱいでございます。
しっかりと肝に命じ今後このような事が無いように致したく思います。
お暑い折ご自愛下さいませ。