ごはん美味しかったです。
アロマのエステも気持ちいいし又行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

湯郷温泉に来るときはいつも利用させてもらいます。お得な値段で温泉・料理を十分に楽しませていただきました。アロマ＆エステも利用できるので女子旅には最適ですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

急な休みが取れたので、直前予約で検索したところ空きがあったので行きました。スパでアロマテラピーを受けることができるとのことで楽しみにしていました。他の口コミなどで食事についての不満を書かれていた方がいましたが、お盆の忙しい時なのにとても美味しくて、スタッフの方々の働きも素晴らしかったです。お部屋もとっても広くてきれいで寛ぐことができました。ただとても残念だったことはフロントの対応です。到着したときのフロント係の方（男性)は、鍵と食事券の入った紙を渡して「エレベーターでお部屋に行ってください」と言われただけで案内（エレベーターの場所すら）が全くなくびっくり。あとで他のお客様の荷物を持って部屋に案内している女性スタッフを見てびっくり＆がっかりしました。そのことについては後程フロントに言ったのですが、その対応をしてくださった女性スタッフの方に本館のお風呂の場所を聞いたとき、簡単な説明しかなくて、もう一度戻って確認しました。（地図でも渡して説明してくださればと思いました。）あと、部屋着がヨレヨレで残念でした。全体的にはとても素晴らしいホテルだと思いますが、肝心のフロントの方々のホスピタリティーに問題ありで残念だったので多分もう行かないと思います。でも、アロマテラピーは最高でしたよ！スタッフが素晴らしかったです。ホテルも若いスタッフの方々はとても感じがよかったです。これから改善されていくといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

仕事の出張に合わせたゴルフの前泊で３度目の宿泊。いつもの事ながら部屋は非常に清潔感が高く且つ広々として大満足です。トイレやシャワーブースなどの水周りもお洒落で一人で泊まるのは勿体無いですね。温泉も良かったです。夕朝食共にこのホテルで食事をしたことが無いのでそこは評価不能ですが、スタッフさんの対応含めて非常にCPの高い良いホテルだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

至れり尽くせりでした。全体的に男性のスタッフの方の対応は、あまりよくありませんでしたが、女性の方は皆さん細やかでとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

ゴルフ前泊で2回目の素泊まり宿泊。遅い時間だったので付近に食事できるところが無いのが残念。部屋や風呂はお洒落で綺麗で非常に良いです。部屋にシャワーブースが有るので重宝しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

出張での利用でしたが、館内はとてもかわいらしくおしゃれな雰囲気で、仕事の疲れがとれました。
部屋のお風呂のバスタブも広く、お湯をはって足が伸ばせたのは嬉しかったです。

今度はプライベートで利用したくなるような素敵な施設でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

お洒落で清潔な部屋でした、一人で泊まるには十分な広さで、シャワーブースもついていて良かったです。ゴルフの前泊の為、早朝チェックアウトをした際にフロントの方が不慣れな様で少し時間が掛かっていましたが、一生懸命さと純朴さが感じられましたし、駐車場からの誘導と見えなくなるまで見送りもして下さって、朝から良い気分でチェックアウトが出来ました。次は仕事ではなく温泉と食事を楽しみに家族で宿泊したいと思います。部屋・風呂・スタッフどれをとっても、とても気持ちの良い宿でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

館内は、とってもオシャレでかわいい！
部屋が2階だったので1階へ行き来する際は階段を
（ロビーに続いてます）使う事が出来るため、
便利でした♪
また、ロビーに夜食が用意され、クラッカー＆ジャム3種が自由に
いただけます♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月

部屋は充分すぎるぐらい広く、食事もゆっくり楽しめました。炭酸泉のエステを受けましたが、大変気持ちよく肌の調子も良くすごく満足しています。是非また宿泊したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

大変居心地がよくリラックスできる場所です。５年前にあるきっかけで利用してから気に入り、移動距離は２５０Kmとちょっと遠いですが、近辺の山登りをしてから宿泊するパターンで十数回の利用になりました。有機野菜のバイキングも気に入っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

古い温泉地には場違いな感もある欧米風の建物。
内装も女性が喜びそうな造りで凝っています。
宿泊した部屋が素敵な内装で妻も感激していました。
夕食もメインの魚料理と肉料理以外はビュッフェ形式でおなかいっぱい食べれます。
個人的には鳥ハムがおいしかった。
朝食はスープご飯がうまかったです。
出発日はいきなり雪でノーマルタイヤでは心配でしたが、お土産を買いにグループの湯郷グランドホテルに寄った際に窓等の車の除雪を気持ちよくしてくださり、心地よく出発できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

「スーパーSALE半額」に魅せられて予約しました。夕食は期待外れで残念でした。事前に夕食の内容をチェックすべきでした。食事以外は大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

8/14～1泊で利用。部屋は埋まっているようでしたが混んだ感じもなくゆったり出来ました。温泉は本館の露天風呂と別館スパの両方利用。本館の露天風呂は思ったより狭く、15時半頃入りましたが大勢のおばちゃんが居座っていて10分で退散。お湯が日本酒のような匂いがして不思議に思っていましたが、相方が男湯も日本酒の匂いがした～と言っていたので間違いじゃなかった??日本酒風呂だった?スパはジャグジーもサウナもたっぷり楽しみました。でもシステムが分かりづらいです。案内の方も説明したりしなかったりなので、入館時必ず全員に説明をする事は徹底された方が良いと思います。また、これは他の方もレビューで書かれていましたが、タオル・バスタオルはチェックインの際に1セットずつしか置いておらず、それを何度も再利用して下さいとの説明でしたが、やはり替えは欲しいです。私は泊まりで温泉に行くと必ず3～4回入浴しますが、1セットだと辛いです…スパと銘打つ限り、替えは自由に取れるようにするか、せめてスパ受付で申し出ればすぐ渡してもらえるかして欲しい。「ホテルフロントに申し出れば後で部屋まで持って来る」とは説明を受けましたが、そうじゃないんです…理解して欲しいところですね。　さて夕飯はなかなか良かったです。サラダ・前菜等がビュッフェ形式なのは嬉しかった♪また相方が甲殻類アレルギーなのを申込時に書いておいたので、きちんと対応していただき有難かったです。ただ、出てくるペースが少し遅いと感じました。夕飯スタート一番乗りで混んでいなかったのですが。後、羊のお肉は焼き加減を確認して欲しかったです…生肉がダメなので残してしまいました…残念!　その他は、エステも体験して満足し、また夜食のクラッカーや朝のビュッフェ以外でのコーヒーサービス等、嬉しいサービスで満足満足。　　朝食は種類も豊富で美味しかったですが、従業員さんの接客が少し悪いですね。奥の方で話しておられて、入口に来たお客に気づきもしない。私達は奥まで呼びに行きましたが、後で来られた何組ものお客もその状態。数えていたら10組以上がその状態で、待ちぼうけの人、勝手に座って勝手にビュッフェ取りに行ってる人、色々ありましたよ。折角雰囲気が良いのにそれだけが残念でした。　全体的にはお盆にこの価格でこのサービス内容は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月