食事がとても美味しくてびっくり、近辺のお水があわなくてどうしても飲めなかったので期待していなかったのですが、意外にも美味しくいただく事ができてデザートまで大満足でした。レストランのスタッフの方々の対応もとても感じが良く気持ちよくすごすことができました。

旅行の目的

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宿泊年月

2013年06月

レストランで、ゆったり食事ができた。スパ棟の男性用に水のサービスが普段あるのに、滞在中なかったので、残念だった。屋外ジャグジー使用の際、電気が消えていたが、すぐに対応していただき、雨中だったが、楽しめた。アロマもお世話になりました。
タオルもフロントで新しいものに交換してもらい、良かったが、ハンドタオルは２本用意してほしい。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年02月

今回で、５回目くらいの宿泊です。
温泉と、ホテルの雰囲気が好きでリピートさせていただいています。今回は、お部屋の天井が高い４階に宿泊させていただきましたので、とても気持ちよかったです。
お食事については、夕食の前菜ブッフェが微妙に面倒でした。新鮮なお野菜はとても美味しかったですが～。メインの千屋牛は、若干 脂っぽい感じがて半分しかいただけませんでした。朝食も、以前より内容がダウンしていたように思います。

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レジャー

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宿泊年月

2012年09月

ゆったり、のんびりできました。
ＪＡＦ割引もあり、うれしかった。
朝食の時間が少し遅かったので、パン、フルーツが少しお粗末なのが、残念だった。
アロマは　良かったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年08月

食事のメニューが違ったので食べる前に説明したほしかった

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年08月

8/14～1泊で利用。部屋は埋まっているようでしたが混んだ感じもなくゆったり出来ました。温泉は本館の露天風呂と別館スパの両方利用。本館の露天風呂は思ったより狭く、15時半頃入りましたが大勢のおばちゃんが居座っていて10分で退散。お湯が日本酒のような匂いがして不思議に思っていましたが、相方が男湯も日本酒の匂いがした～と言っていたので間違いじゃなかった??日本酒風呂だった?スパはジャグジーもサウナもたっぷり楽しみました。でもシステムが分かりづらいです。案内の方も説明したりしなかったりなので、入館時必ず全員に説明をする事は徹底された方が良いと思います。また、これは他の方もレビューで書かれていましたが、タオル・バスタオルはチェックインの際に1セットずつしか置いておらず、それを何度も再利用して下さいとの説明でしたが、やはり替えは欲しいです。私は泊まりで温泉に行くと必ず3～4回入浴しますが、1セットだと辛いです…スパと銘打つ限り、替えは自由に取れるようにするか、せめてスパ受付で申し出ればすぐ渡してもらえるかして欲しい。「ホテルフロントに申し出れば後で部屋まで持って来る」とは説明を受けましたが、そうじゃないんです…理解して欲しいところですね。　さて夕飯はなかなか良かったです。サラダ・前菜等がビュッフェ形式なのは嬉しかった♪また相方が甲殻類アレルギーなのを申込時に書いておいたので、きちんと対応していただき有難かったです。ただ、出てくるペースが少し遅いと感じました。夕飯スタート一番乗りで混んでいなかったのですが。後、羊のお肉は焼き加減を確認して欲しかったです…生肉がダメなので残してしまいました…残念!　その他は、エステも体験して満足し、また夜食のクラッカーや朝のビュッフェ以外でのコーヒーサービス等、嬉しいサービスで満足満足。　　朝食は種類も豊富で美味しかったですが、従業員さんの接客が少し悪いですね。奥の方で話しておられて、入口に来たお客に気づきもしない。私達は奥まで呼びに行きましたが、後で来られた何組ものお客もその状態。数えていたら10組以上がその状態で、待ちぼうけの人、勝手に座って勝手にビュッフェ取りに行ってる人、色々ありましたよ。折角雰囲気が良いのにそれだけが残念でした。　全体的にはお盆にこの価格でこのサービス内容は満足です。

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恋人

宿泊年月

2012年08月

とても可愛く雰囲気の良いホテルでした。
以前からクーポンサイトで紹介されていて気になっていたホテルです。
今回とてもお得なプランがありましたので宿泊を決めました。
温泉へは、先に本館の温泉に行きましたが、夜の暗い道のりはわかりにくく遠く不便に感じました。
帰りは通ってきた道がチェーンで通行出来なくなっていて、遠回りをして帰る羽目に。
夏の夜は虫も多く、冷や汗、大汗をかいてしまい疲れました。
ホテルスパはお風呂上りにゆったりできるスペースもあり、冷水の用意もあるのでのんびりできました。
お部屋の壁や絨毯の汚れが少し気になりましたが、バスルームとトイレがセパレートタイプで、それぞれが広めで清潔でしたので良かったです。
なにより作りが可愛くてステキなので満足です。

また機会があれば、家族みんなで宿泊したいです。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2012年07月

何度か宿泊していますが、今回は特別に安く価格設定がされていましたので予定は無かったのですが宿泊しました。
夜食の心配りが嬉しかったです。クラッカーとジャムでしたが、このジャムが美味しくて
ついつい帰る前に２個購入してしまいました。
また、朝食もおいしく良かったです。また、孫を連れて行きたいと思っています。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年06月

ペットと泊まれるホテルとしては上質でした
夕食も有機野菜に満足でした

本館の温泉までの異動が少々苦痛

ホタルの100頭程淡い光に癒されました

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年05月

ホテルも部屋も綺麗で、食事がとても美味しくて大変満足でした。
一点、お風呂がもっと広くて綺麗なら申し分ありません。

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家族

宿泊年月

2012年04月

お風呂に期待しすぎたのか、あまりにもお粗末でガッカリしました。
お部屋は良かったし、洗面トイレ浴槽の空間が広くて、それが気に入ったかな・・・って感じです。

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宿泊年月

2012年04月

平日だったので、ゆったり過ごせました。
アロマも　満足でした。
ただ、スパにフェイスタオルの予備があれば、なお　よしでした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2012年03月

１月３日に宿泊しました。湯郷温泉の古いイメージと違い、モダンな素敵なホテルでした。メインのディナーもおいしく、料理のタイミングも丁度良いペースで運ばれ、大変満足いたしております。夕食・朝食のバイキング形式もとても良かったと思います。
なにより、湯郷ベルで活躍中のスタッフの方の笑顔の対応が最高でした。

岩盤浴から、本館の温泉、アロマと有意義な時間を過ごしました。
ただ、ポピーさん側の温泉は、いまいちに感じました。

４日朝食後、売店喫茶コーナーにいきましたが、雑誌かなにかの取材中で、ホテル側の対応に不満を感じました。

総合的には満足いたしております。３月にまた、伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2012年01月

いつものように　　アロマテラピーに癒されました。
タオルの予備を　部屋に置いてもらえたらうれしいですが…。
夕食は　良かったです。

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家族

宿泊年月

2011年12月