この度は数あるホテルよりホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駅からの立地や周辺施設までのアクセスにご満足頂けたようで、また私どもスタッフの対応にもお褒めのお言葉を賜り、嬉しく拝読いたしました。

頂戴したご意見は、今後のサービス向上の一助とさせて頂きたく存じます。

今後もお客様にお選び頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜れば幸いと存じます。

またお客様をお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
高いご評価を賜り、心より御礼申しあげます。
今後も多くのお客様よりご愛顧を賜れるよう、スタッフ一同励んでまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
高いご評価を賜り、心より御礼申しあげます。
今後も多くのお客様よりご愛顧を賜れるよう、スタッフ一同励んでまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私どもの特長であるレインシャワーや線路側客室のトレインビューなどをお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく、また安堵いたしました。
お客様からのまた利用したいとのご評価は、私どもにとって何よりのお言葉でございます。
頂戴したお言葉を糧に、今後もご満足いただけるご滞在を提供できますよう一層精進して参ります。
今後も引き続きのご愛顧、またお気付きの点にはご意見を頂けましたら幸いに存じます。
お客様の次回のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

日頃よりホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊が快適なものであったとのこと、大変嬉しく拝読させて頂きました。
頂戴したお言葉を糧に、今後もお客様に当ホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
お客様の次回のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お化粧水などのアメニティに関しまして、私どもよりお声がけができず、お客様には大変ご不便をおかけ致しました。
次回ご宿泊を賜りました際には、ご到着前にお部屋へご用意をさせて頂きます。
また頂戴した貴重なご意見は、今後のサービス向上の一助とさせて頂きたく存じます。
ご不便をおかけしたにも拘わらず、客室にお褒めのお言葉を賜り、また利用したいとのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。
今後も皆様に愛されるホテルにするべく、お言葉に甘えることなく精一杯精進してまいります。
次回お客様をお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足を頂けたご様子が伺え、また食器に関してもお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読させていただきました。
頂戴したお言葉を糧に、今後よりお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
引き続きのご愛顧、またお気づきの点にはお気兼ねなくご意見を頂けましたら幸いに存じます。
またお客様をお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私どもの特徴であるバストイレ別の広々とした浴室や、スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、エアコンのパネル操作についてご説明が不足しており、誠に申し訳ございません。
次回ご宿泊を賜りました際には、お部屋までご案内の上ご説明させて頂きたく存じます。
今後もお客様により良いサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
引き続きのご愛顧、またご意見を頂けましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数多いホテルの中から当ホテルを選んでいただき、またフロントでの対応や朝食メニューについてもお褒めのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

しかしながら今回お泊り頂いたハイフロアの客室やご朝食時のサービスがご期待に添えず誠に申し訳ございません。

またご迷惑をおかけしたにもかかわらず、寛大なお言葉をいただき恐縮いたしております。いただいたご意見はレストラン責任者へ伝え今後同様の事が無いよう指導の再徹底を行いました。

これからも快適にお過ごしいただけるホテルとなれるよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後もホテルメトロポリタン川崎をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在でごゆっくりお過ごし頂き、概ねご満足頂けたようでようで大変安心致しました。

新築ならではの新しい客室や駅からのアクセスにお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。

ご朝食もご満足頂けたようで、大変嬉しく拝読いたしました。

今後もお客様にお選びいただけますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。

次回お客様をお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度は数あるホテルよりホテルメトロポリタン川崎に再訪頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました通り、当ホテルはJR川崎駅西口より徒歩約2分・京急川崎駅より徒歩約9分の場所に位置しており、少々歩いて頂くもののアクセスの良さに広くご好評を頂いております。
新築ならではの客室にもご好評を賜り、嬉しく拝読いたしました。
しかしながらご朝食会場にてお並び頂き、お待たせしてしまったようで、大変申し訳ございません。
頂戴したご意見は、今後のサービス向上の一助とさせて頂きたく存じます。
今後もお客様にお選び頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜れば幸いと存じます。
またお客様をお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度は数あるホテルよりホテルメトロポリタン川崎に再訪頂き、誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました通り、当ホテルはJR川崎駅西口より徒歩約2分の場所に位置しており、アクセスの良さに好評を頂戴しております。

また、私どものアピールポイントであるシモンズ社の最高級ブランドベッドでごゆっくりお休み頂けたようでご感想を大変嬉しく拝読いたしました。

バスルームに関しては、ハード面のすぐの変更は難しいのですが、お客様から頂戴したご意見を参考にさせて頂き、仕切りや目隠しなどの対策を今後検討させて頂きたく存じます。

頂いたお言葉を励みに、今後もより良いサービスをお客様にご提供できますようスタッフ一同精進して参ります

またの機会がございましたら是非ご朝食もお試し頂けましたら幸いです。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして電車の音が気になったとのこと、お客様には大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、ホテルスタッフ内で早急に共有させて頂いた上で、ご案内等の改善に努めて参る所存でございます。
しかしながら、ご不便をお掛けしたにも関わらずお食事や雰囲気にお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
頂戴したお言葉を励みに、今後もより良いサービスをお客様にご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜れば幸いと存じます。
またお客様をお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
記念すべきお日にちに私どもホテルをご利用頂き、大変光栄に存じます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、またゆとりを持った洗面スペースにお褒めのコメントをお寄せいただき、嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様が心からご満足いただけるご滞在を提供できますよう、より一層精進してまいりますので、引き続きご愛顧を賜れば幸いと存じます。
またお客様をお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン川崎スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共を再びご利用いただき、大変光栄にございます。
ご朝食をお楽しみ頂けたようで、また客室のアピールポイントでもあるセパレートタイプのバスルームにお褒めのコメントをお寄せいただき、嬉しく拝読いたしました。
また機会がございましたら、ぜひホテルメトロポリタン 川崎へお越しくださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

この度は、ホテルメトロポリタン 川崎へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しまして、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく感じております。
当館はJR川崎駅西口より徒歩2分とアクセスの大変便利な立地にございます。
お客様のご予定に合わせ、ご活用いただければ幸いでございます。
末尾ではございますが、お忙しい中ご感想を賜りましたこと深く御礼を申し上げます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内設備や立地、またスタッフのサービスご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。
しかしながらご朝食時にご提供しておりますオレンジジュースに関しまして、お客様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございません。
頂戴したご指摘はレストランならびに全ホテルスタッフに共有し、今後のサービス向上の一助とさせて頂きたく存じます。
これからもお客様が心からご満足いただけるご滞在を提供できますよう、より一層精進してまいりますので、引き続きご愛顧を賜れば幸いと存じます。
またお客様をお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
前回ご宿泊時はご不快の念を与えてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今回のご滞在時のサービス対応に、お褒めのお言葉や高い評価をいただけました事、大変光栄でありスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様へ快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めて参りますので、今後も当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のお客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの目標の一つとして当館を「第二の我が家」と呼んでいただけることですので、
「ここで暮らしたい」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
スタッフやご朝食につきましてもご満足いただけましたようで幸いでございます。
各部署のスタッフに共有をさせていただたいと思います。
まだまだ未熟なことも多くあったかとは思いますが、
お客様のお言葉に恥じぬように今度ともサービス向上に向けて精進させていただきます。

末筆ではございますが、ご多忙の折にホテル滞在のご感想を賜りましたことを深く御礼申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のアピールポイントでもある、セパレートしたバスルームをお褒めいただき、
また、レストランでのご夕食もご友人様と楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様が楽しんで過ごしてくださったことはスタッフにとっても励みになりますので、
レストラン担当部署へもお言葉を共有させていただきます。

なお、ご朝食につきましては貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご意見を参考にし、できるだけお客様のニーズに合うよう改善の努力をしていく所存でございます。

最後になりましたが、お忙しい中にご感想を賜りましたことに深く御礼を申し上げます。
また是非ご利用いただけましたら幸いでございます。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同