いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は大人4名揃えばお得な和洋室プランにて当館をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
接客やお食事など全般的にお気に召して頂けまして私共も大変光栄でございます。
食事の量が多かったようで申し訳なかったですが、おにぎりまで召し上がっていただき嬉しく思います。
お祝いでケーキをご準備させていただきましたが、ご親族を囲み和やかな祝福の時をお過しいただけたようで何よりでございます。
露天風呂が空かずに自分のペースでご入浴いただけなく申し訳ございませんでしたが、泉質を褒めていただきありがとうございます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただける旅館となるよう努めてまいりますので、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、心温まるご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は和会席グルメプランにてご利用を頂きまして誠に有り難うございました。
お部屋やお食事など全般的にお気に召して頂けまして私共も大変光栄でございます。
露天風呂の景観がないところは大変申し訳ございませんが、温泉でゆっくりいただけたのであれば私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただける旅館となるよう努めてまいりますので、引き続き当旅館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
是非またの機会にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心を込めておもてなしさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は和会席グルメプランにてご利用を頂きまして誠に有り難うございました。
また結婚記念日という大切な日に当館をご利用いただいた事はとても光栄でございます。
当日は広めのお部屋に空きがございましたのでご用意させて頂きました。
お気に召して頂けましたようで私共も大変嬉しく思っております。
料理長が作るエゴマ豆腐を売店で販売しておらず大変申し訳ございませんでした。
エゴマ豆腐と共に夕食もご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。
スタッフの接客もお褒めいただき恐縮でございますが、是非またの機会にお越し下さいませ。スタッフ一同、心を込めておもてなしさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は地元応援：福島県在住の方限定プランにてご利用を頂きまして誠に有り難うございました。
お母さまとの女子会で当館をご利用いただいた事はとても光栄でございます。
コロナ禍になりましてからは、皆様にアルコール消毒や検温などお手間をお掛けしておりますが、安心してご利用いただけたようで私共も大変嬉しく思っております。
またお越し頂けるとのお言葉、誠に有り難うございます。
その際はスタッフ一同、心を込めておもてなしさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は和会席グルメプランにて当館をご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋やおもてなし、温泉の質をお褒めいただき大変恐縮でございます。
当館の配膳方法やお食事につきましては、物足りなさをお感じになられた様で申し訳ございません。おそらく他の宿泊施設もご利用になる中で、比較をされたご感想であるかと存じます。当館として努力の足りない部分を痛感した次第でございます。その中でも料理が美味しかったとお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
またお風呂では不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。スタッフの入浴ですが、業務終了後に点検、清掃を兼ねて入浴させて頂いております。
今後も、お客さまから頂くたくさんのご意見を参考にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はカップルプランにてご利用頂きまして誠に有り難うございました。
従業員へのお褒めのお言葉をお送りいただき、恐縮すると共に大変感激しております。
コロナ対策として、皆様にアルコール消毒や検温などお手間をお掛けしておりますが、そのような中、ご満足いただけるお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様よりいただいたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただける旅館となるよう努めてまいりますので、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、心温まるご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度はカップルプランにてご利用頂きまして誠に有り難うございました。
食事やお部屋へのお褒めのお言葉をお送りいただき、恐縮すると共に大変感激しております。
宿泊されたお部屋が喫煙室だった為、お部屋に灰皿をご準備させていただいておりました。禁煙室と思っていたのであれば、こちらの案内が十分ではなく大変申し訳ございませんでした。当館は喫煙室が多いため、匂いが気になる場合は消臭対応をさせて頂いております。
また和室の座椅子を広縁の椅子と配置を変えてご利用になったとの事でご不便をお掛けして大変失礼致しました。
源泉の温度が高く、湯量を調整しておりますが、お風呂が少し熱くゆっくりお寛ぎいだけなかったことお詫び申し上げます。今後は適温にて調整するようスタッフに徹底させていただきます。
今後も、お客さまから頂くたくさんのご意見を参考にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は和会席グルメプランにて当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館では、お客様に美味しいお食事とリラックスできる空間を提供することに力を入れております。あだたら牛のステーキが特にお気に召されたようで、私たちスタッフもとても嬉しいです。また、お風呂についても、女性の方にはピンク色の温かみのあるお風呂場をご用意しておりますので、ゆっくりとお寛ぎいただけたと思っております。
この度は、当館への口コミをいただき、ありがとうございました。引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

この度は一人旅応援プランにて当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館はこじんまりとした規模ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心をこめておもてなしを行っております。また、お客様に満足していただけるよう、従業員一同日々努めております。
お客様からのお言葉によりますと、従業員が宿泊のお客様について把握している様子に感心していただけたようで、大変光栄に思います。また、設備に関しましては、決して新しいものではございませんが、清潔感があり快適にお過ごしいただけたとのこと、ありがとうございます。
最寄駅への送迎に関しましては、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、お手伝いさせていただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は和会席グルメプランにて当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食やサービスに対する高評価を賜り、心より感謝申し上げます。
お風呂の温度管理についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
特に女湯と男湯の温度が日によって異なったこと、露天風呂の温度が高すぎたことなど、今後の課題として改善に努めてまいります。
適温の維持に向けて、温度管理の見直しを行い、お客様に快適にご利用いただけるよう改善いたします。
また、露天風呂の広さに関するご意見、誠にありがとうございます。
空間の制約がある中で、可能な限りお客様に快適にご利用いただけるような工夫を検討してまいります。
内湯のガラスの汚れについても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃の頻度と方法を見直し、常に清潔な状態を維持できるようスタッフ一同努めてまいります。
今回のご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスと環境を提供できるよう改善してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
何卒、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。