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洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合5
ホテルに着き手続きをしたあと、肝心のプールへの案内がなく、フロントに聞いても「地下です」とだけ言われ、、よくわからないまま歩きました。温泉とプールの脱衣所が同じであることや、脱衣所まではプールの中の通路を通っていくことなどの説明がないと初めて利用する人はよくわからないと思います。不満はそれくらいで、子供は大きなプールに大興奮。空中フィッシュラジコンも喜んで遊んでいました！花火もよく見える部屋に当たり、とても嬉しかったです。バイキングはとてもおいしく、種類も豊富で大満足でした。また利用したいと思います。
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お客様ご宿泊ありがとう御座いました。フロントの心無い接客でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。それでも楽しかったと言っていただけましておりがとう御座います。これから色々なイベントを考えて行きますので機会がありましたら又遊びに来て下さいませ。 営業部 山田 浩之
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総合5
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
ホテルに着き手続きをしたあと、肝心のプールへの案内がなく、フロントに聞いても「地下です」とだけ言われ、、よくわからないまま歩きました。
温泉とプールの脱衣所が同じであることや、脱衣所まではプールの中の通路を通っていくことなどの説明がないと初めて利用する人はよくわからないと思います。
不満はそれくらいで、子供は大きなプールに大興奮。空中フィッシュラジコンも喜んで遊んでいました！花火もよく見える部屋に当たり、とても嬉しかったです。
バイキングはとてもおいしく、種類も豊富で大満足でした。
また利用したいと思います。
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お客様
ご宿泊ありがとう御座いました。
フロントの心無い接客でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。それでも楽しかったと言っていただけましておりがとう御座います。
これから色々なイベントを考えて行きますので
機会がありましたら又遊びに来て下さいませ。
営業部 山田 浩之