今回は楽天優勝セ－ルで非常に安く泊めて頂きました。８月に定山渓に９名でお世話になつた時は非常に不満足でしたので今回は少しは期待して伺つたのす。苦情を言うより先によかつた点を申し上げます
１、受付の若い男性は非常に愛想よく気持ちよく向かえてくれました。２、口コミで一部の人が布団が悪いと書いてありましたが私の部屋の布団は非常によかつたです。３、トイレは定山渓とは雲泥の差で言うことありません。４、１０階の最上階で半額で部屋は綺麗でした。良かった点は以上位でしょうか。　次は感想ですが少しでも建設的に受け止めて頂き改善出来る点は早急に解決されることを願うばかりです。１、自家用車で玄関に止めましたが熟年の男性の姿勢が問題です。まず台車を持つことで挨拶はなく、いらつしやいませの言葉はなく頭すら下げませんでした。２、部屋に入りユカタのサイズが合わないのでフロントにＴＥＬのを調べようと立派な備え付けのご案内があり開いた途端ビツクリ。ビニ－ルの中に入つている案内状が汚く汚れて居り、最近汚れた物でないと思いました。ビニ－ルに入つていない案内物はしわくちや、裏が白紙の物には落書きが・・・・・朝の清掃した人が誰か、記入はないし、そのような報告をシステム化が何等されていないのではないのでしようか。
３、大浴場の改善は難しいでしようがとにかく滑りやすくて、妻は１階の風呂で石？も滑りやすくて
　　浴槽には１度入って後は洗い場で、おつかなくて入りたくないと言つておりました。
４、外人でしようがスリツパのまま脱衣所に上がつてきましたので注意しましたがもう少し注意書きを
　　した方が良いと思います。５、バイキングには１７：３０に行きましたのでテ－ブルは殆どあいているのですがお盆を持つた人が全然前へ動かないので私は奥へ行つて適当に欲しい物を選んで頂きましたがこれはレストランのレイアウトの悪さだと思います。この点定山渓では問題なかつたと思います。
６、布団を敷きに来た人は敷くだけで良いと指導されているのでしようか？せめて部屋から出る時には
　　玄関の履き物はという気づかいを指導された方が良いと思うのですが・・・・・
７、これは無理と思いますが部屋とトイレ、洗面所にいちいち下に降りなければなら無い不便さ。
８、帰る時には誰一人として玄関で見送る人がいませんでした。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月