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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
立地4
こちらを最後に利用したのは25年くらい前だったのですが、子供達を含め冬休みの家族旅行先を探していた時に、口コミを拝見して、良い評価が多かったので、サンパレス様に決めました。リニューアルしているので、ロビーがとても綺麗でびっくりしました。プールは昔のままの大きいプールでしたが、子供達はとても楽しんでいました。新しく出来ていたキッズスペースはあまり利用している人は見受けられませんでした。うちの子がちょっと遊ぼうとしたのですが、滑って転んでいました。やはり、プールでのアスレチック的なものは、滑ってしまうので必要ないのでは?と思いました。係員の方が滑らないように、モップみたいなので水をはけてはいました。部屋はお安い部屋の方だったので、古い感じ感じはありました。夕食、朝食は期待以上でした。特に夕食は大満足でした。ステーキも美味しかったですし、スイーツも充実していました。何よりも評価出来たのが、スタッフの方々の対応です。娘が具合が悪くなってしまい、何度もフロントに電話して色々と持ってきて頂いたのですが、嫌な顔ひとつせず、親切に対応して下さいました。本当に感謝しています。娘は残念ながら楽しみにしていたバイキングを食べれなかったので、また是非リピートしたいと思います!!
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。御家族皆様でお楽しみいただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。 御宿泊後のお子様の体調はいかがでしたでしょうか?これからもまだまだ寒い日が続きますので、お体には気を付けていただきまして、また当ホテルにお越しいただいた際にもめいいっぱい楽しんでいただけたらと思います。 これからも課題を一つ一つ乗り越え、より御満足いただけるよう精進して参ります。ゆりあ100205様のまたのお越しを心よりお待ちしております。フロント 間嶋 博晶
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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)(北海道)
5.0
投稿日:2016-01-16 15:32:10
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立地4
ゆりあ100205さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
こちらを最後に利用したのは25年くらい前だったのですが、子供達を含め冬休みの家族旅行先を探していた時に、口コミを拝見して、良い評価が多かったので、サンパレス様に決めました。
リニューアルしているので、ロビーがとても綺麗でびっくりしました。
プールは昔のままの大きいプールでしたが、子供達はとても楽しんでいました。
新しく出来ていたキッズスペースはあまり利用している人は見受けられませんでした。
うちの子がちょっと遊ぼうとしたのですが、滑って転んでいました。やはり、プールでのアスレチック的なものは、滑ってしまうので必要ないのでは?と思いました。
係員の方が滑らないように、モップみたいなので水をはけてはいました。
部屋はお安い部屋の方だったので、古い感じ感じはありました。
夕食、朝食は期待以上でした。
特に夕食は大満足でした。
ステーキも美味しかったですし、スイーツも充実していました。
何よりも評価出来たのが、スタッフの方々の対応です。
娘が具合が悪くなってしまい、何度もフロントに電話して色々と持ってきて頂いたのですが、嫌な顔ひとつせず、親切に対応して下さいました。
本当に感謝しています。
娘は残念ながら楽しみにしていたバイキングを食べれなかったので、また是非リピートしたいと思います!!
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
御家族皆様でお楽しみいただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。
御宿泊後のお子様の体調はいかがでしたでしょうか?
これからもまだまだ寒い日が続きますので、お体には気を付けていただきまして、また当ホテルにお越しいただいた際にもめいいっぱい楽しんでいただけたらと思います。
これからも課題を一つ一つ乗り越え、より御満足いただけるよう精進して参ります。
ゆりあ100205様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 間嶋 博晶