楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:3219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.91
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂4.42
  • 食事3.52

立地5

投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2016-08-17 23:45:38

洞爺湖湖畔という最高の立地条件、そしてロビーからの眺めは最高。
温泉も寝湯、ジェットバス、立湯など楽しめるだけでなく、洞爺湖の景色を眺められるため、
ついつい長風呂してしまいました。
ですがサービス面は少々難あり…
部屋の家具は立派なのですが、ベッド背もたれの木彫りには埃が溜まっていたし、床の絨毯には
爪の切りカスが数個落ちたままになっていました。せっかくの内装もこれでは…

宿泊で一番長時間過ごすスペースに難があったので、少々辛口の評価にさせて頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2016-08-19 12:16:51

洞爺サンパレスリゾート&スパをご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご宿泊いただいた際の貴重なご意見とご感想をご投稿いただき誠に有難うございました。
客室の管理に関しましては再度、清潔感の維持を最優先に徹底してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
支配人 木村剛士