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洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2017-11-20 20:00:10
3.0
投稿日：2017-08-17 16:16:17
3.0
投稿日：2017-08-17 16:12:59
洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）（北海道）
4.0
投稿日：2016-12-25 13:25:06
洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）（北海道）
2.0
投稿日：2016-09-30 20:56:30
立地4
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ヒデ9861さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
安いプランで予約したけどクリスタル館なら最初から予約内容に記載してほしかった。正直がっかり。お風呂もご飯たべる所も全部遠いし、部屋は埃っぽく、鼻炎持ちの息子は鼻水が止まらず。エアコンつけても涼しくならく部屋の窓と部屋のドアを開けて廊下の窓を開けて換気。ご飯の会場も隣の中国人が食べ物を私達のテーブルに置いたりして不愉快だった。10月に両親、12月は家族で予約していますがクリスタル館ならキャンセルしたいので事前に連絡をもらいたい。
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いつも洞爺サンパレスリゾート＆スパをご利用いただき誠に有難うございます。
この度はご案内不足によるご不快の段、誠に申し訳ございませんでした。
今後の頂戴しておりますご予約につきましては詳細の確認後、担当者よりあらためてご連絡させていただきます。
この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難うございました。
支配人 木村剛士