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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:3212件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.97
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.47
  • 食事3.59

総合4

投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2016-11-02 12:26:01

当初は大人2名幼児1名で二万五千円くらいでの予定でしたが半額プランがありそちらにさせてもらいました!昔から何度か利用させてもらってリニューアルしてからの宿泊は初めてでした。フロントとお風呂など綺麗になっていて気持ちが良かったです!チェックインの際はお迎えのダンス?をやっていてフロントの人の案内が聞き取りずらかったです。お料理は変わらず大満足です。日本人と外国人を会場別になどなど口コミを見ていましたが昔からある会場に案内され、やはり値段が安いプランからかな?と思いそこは諦めましたがお料理は美味しいのであの混雑が残念です。子供連れなのでプールがあるのが魅力ですね。ですが上がったあとの元の大浴場でのもの凄く寒いしシャワーもぬるく風邪の心配少ししました(笑)季節的に寒く花火はお部屋で見ましたが次回は外で見れる季節にまた利用させて頂きたいです!
他のプランは高いので手が届きませんが家族3人で15000円であのクォリティは高いと私は思います。
お部屋など内装は私的にあまり気にならないしメインは遊びとご飯とお風呂なのでとっても大満足な家族旅行でした!ありがとうございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2016-11-02 13:15:47

この度は洞爺サンパレスリゾート&スパをご利用いただき誠に有難うございます。
また、リニューアルしたお風呂やロビーへお褒めのお言葉を頂き有難うございます。今後もより、多くのお客様に愛されるホテルを目指してハード面だけではなくソフト面に関しましても精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
支配人 木村剛士

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