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洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
風呂5
１０数年ぶりのサンパレスでした。さすがに施設もふるくなっていました。プールの種類も増えていました。何よりもお風呂が大変よくなっていたのにはびっくりしました。温度も丁度よく長湯できます。食事ですが外国人団体客（おもにアジアの方々）と別の会場になっていたのでよかったです。でも、最近は日本人でもマナーは悪いですけどね。（外国の方は日本の所作をしらないのでマナーが悪くみえるだけで、知っている日本人はタチが悪い）花火観賞までの時間を、表のガーデンズ？というところで涼んでいると、目の前のちょっとした水溜り？（写真をUP）に子供が３人大人が２人（それぞれ別家族と観光外国人）が３０分位の間に次々と落ちていました。なかでも小さい４歳ぐらいの子供は溺れかけていました。涼みどころか注意勧告と落ちた人を助けにまわる始末でした。ここは問題ありだと思います。要改善です。年間何人が落ちていることでしょう。
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この度、１０年ぶりのご宿泊に感謝申し上げます。湯上りテラスの水盤には落下防止のため、照明の増設など試みて参りましたが改めて、落下防止策を検討してまいります。この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠に有難うございました。支配人 木村剛士
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風呂5
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
１０数年ぶりのサンパレスでした。さすがに施設もふるくなっていました。プールの種類も増えていました。何よりもお風呂が大変よくなっていたのにはびっくりしました。温度も丁度よく長湯できます。食事ですが外国人団体客（おもにアジアの方々）と別の会場になっていたのでよかったです。でも、最近は日本人でもマナーは悪いですけどね。（外国の方は日本の所作をしらないのでマナーが悪くみえるだけで、知っている日本人はタチが悪い）花火観賞までの時間を、表のガーデンズ？というところで涼んでいると、目の前のちょっとした水溜り？（写真をUP）に子供が３人大人が２人（それぞれ別家族と観光外国人）が３０分位の間に次々と落ちていました。なかでも小さい４歳ぐらいの子供は溺れかけていました。涼みどころか注意勧告と落ちた人を助けにまわる始末でした。ここは問題ありだと思います。要改善です。年間何人が落ちていることでしょう。
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この度、１０年ぶりのご宿泊に感謝申し上げます。
湯上りテラスの水盤には落下防止のため、照明の増設など試みて参りましたが改めて、落下防止策を検討してまいります。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠に有難うございました。
支配人 木村剛士