楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
風呂5
この度、主人が仕事の為親子3人で宿泊させて頂きましたチェックイン前に、駐車場が離れているので荷物を降ろしてから、移動させて下さい言われ、想定内でしたが自分で荷物を降ろし、フロント付近に置き、子供2人を残しわりと、遠い駐車場まで行き戻って来ましたが…夏休みもあり、次から次に車が入って来ましたが…対応が、他のお客様達には荷物を、カートの様な物で運んであげてた姿が見え…私達も、そこそこ荷物があったのですが…その違いは?なんなのか…部屋は、古いのは覚悟してましたが…アミニュティグッズが3人泊まりなのに、2人分しか用意されていなく…旅行関係の仕事を、している為予備が、ありましたから良かったですが…いち、客の立場で宿泊したらガッカリでしたのが正直な感想です。お風呂は、とても良く一人一人の接客も良い方が多かったですが…少々残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は洞爺サンパレスリゾート&スパへご宿泊いただき、誠に有難うございました。また、お子様とご宿泊いただいた貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。今後もより、多くのお客様に愛されるホテルを目指してハード面だけではなくソフト面に関しましても努力し、精進してまいります。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。支配人 木村剛士
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
風呂5
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
この度、主人が仕事の為
親子3人で宿泊させて頂きました
チェックイン前に、駐車場が
離れているので荷物を降ろしてから、移動させて下さい
言われ、想定内でしたが
自分で荷物を降ろし、フロント付近に置き、子供2人を残し
わりと、遠い駐車場まで行き
戻って来ましたが…
夏休みもあり、次から次に車が入って来ましたが…
対応が、他のお客様達には
荷物を、カートの様な物で
運んであげてた姿が見え…
私達も、そこそこ荷物があったのですが…その違いは?
なんなのか…
部屋は、古いのは覚悟してましたが…アミニュティグッズが
3人泊まりなのに、2人分しか
用意されていなく…
旅行関係の仕事を、している為
予備が、ありましたから
良かったですが…
いち、客の立場で宿泊したら
ガッカリでしたのが正直な感想です。お風呂は、とても良く
一人一人の接客も良い方が
多かったですが…少々残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は洞爺サンパレスリゾート&スパへご宿泊いただき、誠に有難うございました。
また、お子様とご宿泊いただいた貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
今後もより、多くのお客様に愛されるホテルを目指してハード面だけではなくソフト面に関しましても努力し、精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
支配人 木村剛士