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洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
フロント、風呂はきれい部屋最悪、ユニットバスは湯槽剥がれてる、あんなの誰も入らない湯槽と床の隙間はカビだらけ食事処も窓枠に蜘蛛の巣、埃外面だけ綺麗プールも更衣室びちょびちょで気持ち悪い
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この度は洞爺サンパレスリゾート＆スパへご宿泊いただき、誠に有難うございました。しかしながら、清掃不備と施設管理不足によるご不快の段、大変申し訳ございませんでした。今後は清潔感のあるホテルを目指し、日々精進してまいります。また、フロントや大浴場へお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。支配人 木村剛士
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
フロント、風呂はきれい
部屋最悪、ユニットバスは湯槽剥がれてる、あんなの誰も入らない
湯槽と床の隙間はカビだらけ
食事処も窓枠に蜘蛛の巣、埃
外面だけ綺麗
プールも更衣室びちょびちょで気持ち悪い
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この度は洞爺サンパレスリゾート＆スパへご宿泊いただき、誠に有難うございました。
しかしながら、清掃不備と施設管理不足によるご不快の段、大変申し訳ございませんでした。
今後は清潔感のあるホテルを目指し、日々精進してまいります。
また、フロントや大浴場へお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
支配人 木村剛士