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洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
お気に入りのホテルです。お出迎えやフロントの流れもスムーズで、部屋は和室で古さはありましたが十分です。 ただトイレのウォシュレットが壊れてました。食事はいつも食材や味、見た目の綺麗さ、調理師さんの対応も努力が感じられ満足。スタッフさんも、こまめな補充や汚れたら拭いたりとテキパキとして、全体に一体感がありした。大好きなお風呂ですが、仕方が無い方々のタオルや備品の雑然な事！いつもより良いお風呂が台無しでした。
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いつも洞爺サンパレスリゾート＆スパをご利用いただき誠に有難うございます。また、貴重なご意見、ご感想をご投稿頂き、心より感謝申し上げます。この度の客室設備の不良は誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらぬ様、管理徹底いたしてまいります。次回のご来館をスタッフ一同、お待ちいたしております。支配人 木村剛士
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総合4
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
お気に入りのホテルです。
お出迎えやフロントの流れもスムーズで、部屋は和室で古さはありましたが十分です。
ただトイレのウォシュレットが壊れてました。
食事はいつも食材や味、見た目の綺麗さ、調理師さんの対応も努力が感じられ満足。
スタッフさんも、こまめな補充や汚れたら拭いたりとテキパキとして、全体に一体感がありした。
大好きなお風呂ですが、仕方が無い方々のタオルや備品の雑然な事！
いつもより良いお風呂が台無しでした。
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いつも洞爺サンパレスリゾート＆スパをご利用いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご意見、ご感想をご投稿頂き、心より感謝申し上げます。
この度の客室設備の不良は誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらぬ様、管理徹底いたしてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、お待ちいたしております。
支配人 木村剛士