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洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-03-30 21:50:32
4.0
投稿日：2023-02-04 16:46:15
5.0
投稿日：2022-11-09 11:48:24
5.0
投稿日：2022-06-24 15:38:41
4.0
投稿日：2022-06-21 17:53:54
風呂5
yumio0429さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
・お風呂は開放的で洞爺湖との一体感が良かったです。
・食事は色々と種類があって良かったですが、勝手丼コーナーエリアは夕食の時も思いまし たが、下からの照明が明る過ぎて料理が見え辛いので止めた方が良いと思います。
・朝夕食の際に気になったのは、混雑(夕食は１番入場、朝食はガラガラ)していないのに自 由に席を選べず案内されたのは周囲が通路の落ち着かない席だったので混雑していないの な ら自由に選ばさせて欲しいのとスタッフの対応が余り良くない。
・客室はお任せでしたが、真上が修学旅行の団体が居たので騒音が煩くて早めに寝たいのに 寝付けなかった。せめて団体よりも上階にして欲しい。それとトイレは無理矢理取り付け た感があって斜めになっていたのは最低ですね。
・受付は洞爺湖を見ながらですが、眩しくて色々と不便でした。
今回、宿泊料金がビジネスホテル並みで泊まれたので良かったです。
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洞爺サンパレスリゾート＆スパへご来館いただき誠に有難うございます。
また、ご宿泊時の貴重なご意見、ご感想をご投稿いただき誠に有難うございました。
今年の２月より新たな館の新築工事を実施しており、今後は更にグレードアップしたサンパレスを目指し、ホテル全体で取り組んでまいります。
また、今後も大型温泉ホテルとしての沢山の課題を一つ一つ、改善してまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
支配人 木村剛士