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洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）（北海道）
1.0
投稿日：2018-07-03 16:12:04
3.0
投稿日：2017-08-08 16:38:07
1.0
投稿日：2017-08-08 16:32:16
5.0
投稿日：2016-04-12 11:29:43
総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
yoshimune3955さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
7/1に1泊しました。
C/IN時、ホテル側の都合で？グレードアップされた部屋に案内されたが、
部屋が、エアコンHIにしても、なかなか涼しくなりませんでした・・・
食事処もサウナ状態で、客どころか、従業員の方まで汗だくで、夕食、朝食どちらも、とにかく蒸し暑かったです・・・
それと、こちらのホテルは刺青の客もOKしてるのか？
大浴場どころか、食事処でも、たびたび見受けられ、滞在中、怖くてビクビクしてました。
トドメはC/OUT時、飲んでもないドリンクを請求され、
確認業務で？なかかな精算できず、帰りの送迎バスに乗り遅れそうになる始末。
詫びの言葉も無く、本当に嫌な気分で、帰路へ・・・
有給取って、仕事休んで、東京から飛行機乗って行きましたけど、あまりに酷すぎて、
残念な旅でした。
今後、このホテルは二度と利用することは、ないでしょう。
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この度は洞爺サンパレスリゾート＆スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在時は至らない点が多く、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
刺青のお客様はご入浴・プールのご利用はご遠慮頂いておりますが、反社会的勢力関係者ではないかぎり、ご宿泊は可能となっております。ただ大浴場でもお見かけしたようですので、私どもの注意が足りませんでした。
チェックアウト時にも大変お待たせしてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。
今後はこの様な事の無いよう、十分注意させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
営業部 真田奈津子