楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
妻と子供二人との宿泊で、お部屋おまかせプランで予約。部屋の中に髪の毛が沢山落ちていて、追加で清掃を依頼しました。とても残念です。ですが、バイキングが想像以上に種類が沢山ありとても、美味しかったです。ホールスタッフもとても親切にしていただき、結果的にはとても良かったです。プールの水温が冷たかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は洞爺サンパレスリゾート＆スパをご利用いただき誠に有難うございます。お部屋内の清掃不備に関しましては誠に申し訳ございませんでした。このような課題を一つ一つ改善し、より多くのお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難うございました。支配人 木村剛士
洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
妻と子供二人との宿泊で、お部屋おまかせプランで予約。
部屋の中に髪の毛が沢山落ちていて、追加で清掃を依頼しました。とても残念です。
ですが、バイキングが想像以上に種類が沢山ありとても、美味しかったです。ホールスタッフもとても親切にしていただき、結果的にはとても良かったです。
プールの水温が冷たかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は洞爺サンパレスリゾート＆スパをご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋内の清掃不備に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
このような課題を一つ一つ改善し、より多くのお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難うございました。
支配人 木村剛士