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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:3209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.96
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.46
  • 食事3.57

総合2

投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2018-12-02 05:32:36

夜の部屋が寒かったです。ベッドはそうでもないらしいのですが畳に敷いた所は窓も近いので、とても寒かったです。(暖房は最大で)

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2018-12-03 19:07:21

この度は洞爺サンパレスリゾート&スパをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
客室の暖房の件に関しまして、お部屋で快適にお過ごしいただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様が滞在中、長く過ごされる客室でゆっくり寛いでいただけますよう、今後は気をつけてまいります。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
総務課 大船麻由子

ご利用のお部屋
【【喫煙可】和室(8~10畳)湖側 】