楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:3219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.92
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.42
  • 食事3.52

立地5

投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2019-06-14 19:37:59

夕食 朝食バイキングでしたが品数も豊富で大満足でした。ただお食事の会場の空調がうるさくて会話が聞こえないくらいだったのが残念です。また部屋の風呂の排水が悪く逆流してました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019-06-15 10:01:28

この度は洞爺サンパレスリゾート&スパをご利用いただき誠に有難うございます。
食事に付きましてもお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございました。ご指摘いただきましたレストランの空調に関しましては現在、改修工事を実施しており、次回ご宿泊の際にはよりご満足いただけることと存じます。
また。客室の排水不備につきましては大変申し訳ございませんでした。今後、再発せぬ様、客室管理を徹底してまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
支配人 木村剛士

ご利用の宿泊プラン
【6月~8月限定】爽やかな夏を彩る贅沢ビュッフェ!夏を感じるサマーフェア開催
ご利用のお部屋
【【喫煙可】洋室・湖側】