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洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
立地5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
部屋からの眺めと夜の花火は良かった。ロビーや風呂も建物はきれいだった。だけどサービス悪すぎ。部屋やエレベーターは暑いし、部屋のテレビはつかない。トイレは床が濡れている。食堂にいる従業員は日本語があまり通じない。１泊1万円以上の宿とはとても思えない。もう利用しません。
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この度は洞爺サンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。私共で至らない事が多々あり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。施設の老朽化や人材育成等、ご指摘いただきました通り課題は多いですが一つ一つ改善していく所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。営業部 真田奈津子
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
部屋からの眺めと夜の花火は良かった。ロビーや風呂も建物はきれいだった。だけどサービス悪すぎ。部屋やエレベーターは暑いし、部屋のテレビはつかない。トイレは床が濡れている。食堂にいる従業員は日本語があまり通じない。１泊1万円以上の宿とはとても思えない。もう利用しません。
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この度は洞爺サンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私共で至らない事が多々あり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
施設の老朽化や人材育成等、ご指摘いただきました通り課題は多いですが一つ一つ改善していく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
営業部 真田奈津子