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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:3219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.92
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.42
  • 食事3.52

総合3

キャバリアくん5000さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

キャバリアくん5000さん [30代/男性] 2019-11-24 15:49:34

まず、夕食のプリンは相変わらず美味しいです。

朝食のおにぎり毎回楽しみにしています、今回は外国の方が握っていました、食べると握りすぎなんですガチガチです。
朝食おにぎりは日本の方にお願いしてほしいです。

お風呂はプールの香りします でも、温まるから温泉なんだと思います。

タヒチの人 お風呂上がり態度悪過ぎです。テーブルの上に足上げて連れを待つなど有り得ません。あんな態度であるならばタヒチショーなんて必要ありません。お風呂も使用するべきではありません。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2019-12-01 21:33:45

 この度は洞爺サンパレスリゾート&スパにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にご指摘いただきました朝食おにぎりに関しましては、今後の私たちの課題とさせて頂きましす。できる限り改善に努めますと共に、従業員に更なる教育をして参ります。
 またタヒチダンサーの館内の利用態度につきまして、お客様にお見苦しい所をみせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ダンサーの方には厳しく注意をし、今後同じことを繰り返さぬよう徹底させます。
お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
スタッフ一同これからも精進して参ります。

営業部 フロント担当 前川拓哉

キャバリアくん5000さん
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