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洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
立地5
フロントは親切で行き届いた接客、清掃が徹底されていました。残念なのは、ホテル予約時にタヒチのダンスショーがあると知っていたなら、もう少し早く行ったのになぁと思った点と、子供用の室内スリッパがあれば完璧かなぁって思いました。昔からCMで見た事のある、子供も泊まれるというコンセプトから、少し外れている気もして（アメニティに子供用のが無い）少し残念でしたが、全体的にとてもリラックスできて、楽しめました。
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この度は洞爺サンパレスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。館内イベントのご案内が不足しており大変ご迷惑をおかけいたしました。また当ホテルでは、お子様のスリッパはご用意しておりますが、お客様のお部屋に準備していなかったようです。お部屋のご準備が整っておらず誠に申し訳ございません。ご家族で楽しんで頂けるよう、改善させていただきます。営業部 真田奈津子
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立地5
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
フロントは親切で行き届いた接客、清掃が徹底されていました。
残念なのは、ホテル予約時にタヒチのダンスショーがあると知っていたなら、もう少し早く行ったのになぁと思った点と、
子供用の室内スリッパがあれば完璧かなぁって思いました。
昔からCMで見た事のある、子供も泊まれるというコンセプトから、少し外れている気もして
（アメニティに子供用のが無い）
少し残念でしたが、全体的にとてもリラックスできて、楽しめました。
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この度は洞爺サンパレスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
館内イベントのご案内が不足しており大変ご迷惑をおかけいたしました。
また当ホテルでは、お子様のスリッパはご用意しておりますが、お客様のお部屋に準備していなかったようです。お部屋のご準備が整っておらず誠に申し訳ございません。
ご家族で楽しんで頂けるよう、改善させていただきます。
営業部 真田奈津子