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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:3219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.92
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.42
  • 食事3.52

総合3

投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020-03-26 20:32:34

ホテルの対応、は良かったのですが、
バイキングが混みすぎで、回転が悪すぎで、食べたい物も食べれずとても残念な感じでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020-03-28 18:37:57

 この度は洞爺サンパレスリゾート&スパにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、レストランご利用時の混雑におきましてお客様にご満足頂けない結果になりまして、大変申し訳ございませんでした。
今後の私たちの課題として、チェックイン時に混雑予想をインフォメーションさせて頂くことや、レストランの営業時間を分けさせて頂く事等によって少しでも緩和できるよう精進して参ります。
お忙しい中で口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

営業部 フロント担当 前川拓哉

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙可】和室(8~10畳)湖側 】