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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:3216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.96
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.44
  • 食事3.57

立地5

投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020-03-28 14:19:51

お部屋のアンケートにも書きましたが、従業員の方が、挨拶出来ない方ばかりで驚きました。うちの子供の方がよっぽど挨拶出来ます。お料理は、凄い良くなってました。美味しかった。お布団もきちんとマットレスまで有り体が痛くなかったです。だからこそ挨拶一つも出来ない従業員の多さにがっかりしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020-03-28 19:59:15

洞爺サンパレスリゾート&スパへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が起きぬよう挨拶やマナーを徹底し、精進して参りたいと思います。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

売店 小島 海都

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙可】和室(8~10畳)湖側 】