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洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
立地3
2度目の宿泊です。露天から眺める洞爺湖が素晴らしい温泉なので、また利用させて頂きました。コロナ感染予防対策として、各所にアルコール消毒を設置していて、その点は良かったと思います。ただ、食事の時のバイキングが人で溢れているのを見ると、大丈夫だろうか、と正直思ってしまう程でした。混雑を避ける為、時間を2部制にするとかの配慮があった方が、安心感はあると思いました。わんわん大サーカスのイベントは、子ども達が喜ぶイベントですが、食事の時間帯にぶつけるのが残念かなぁと、、食事も美味しいですし、お風呂も良いので、その点を考慮して頂けたら満足できました。
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この度は洞爺サンパレスリゾート＆スパへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。当ホテルでの滞在をご家族様とも少しでも楽しんでいただけたのでしたら、幸いでございます。ご指摘いただいたレストラン会場でのお食事時間の件などは、現状を鑑みてお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に取り組んでまいります。お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。お忙しい中での口コミへのご投稿ありがとうございました。総務課 大船麻由子
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立地3
投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
2度目の宿泊です。露天から眺める洞爺湖が素晴らしい温泉なので、また利用させて頂きました。
コロナ感染予防対策として、各所にアルコール消毒を設置していて、その点は良かったと思います。
ただ、食事の時のバイキングが人で溢れているのを見ると、大丈夫だろうか、と正直思ってしまう程でした。
混雑を避ける為、時間を2部制にするとかの配慮があった方が、安心感はあると思いました。
わんわん大サーカスのイベントは、子ども達が喜ぶイベントですが、食事の時間帯にぶつけるのが残念かなぁと、、
食事も美味しいですし、お風呂も良いので、その点を考慮して頂けたら満足できました。
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この度は洞爺サンパレスリゾート＆スパへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでの滞在をご家族様とも少しでも楽しんでいただけたのでしたら、幸いでございます。
ご指摘いただいたレストラン会場でのお食事時間の件などは、現状を鑑みてお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に取り組んでまいります。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中での口コミへのご投稿ありがとうございました。
総務課 大船麻由子