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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:3219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.92
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.42
  • 食事3.52

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kazumi1017さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

kazumi1017さん [30代/女性] 2020-04-07 21:38:43

急な人数追加のご対応ありがとうございました。

ただ、部屋のトイレ、浴槽がとても汚くてそこが残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020-04-12 12:27:39

洞爺サンパレスリゾート&スパをご利用いただき有難うございます。
せっかくお越しいただきましたのに、清掃面での不手際でご不快な思いをさせてしまい申し訳けございません。
今後このようなことのない様注意して参ります。
機会がございましたら、是非又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
総務課 黒川 珠幸

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙可】和室(8~10畳)湖側 】