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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:3220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.91
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.42
  • 食事3.52

立地3

投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020-04-30 21:46:31

この御時世なので、プラン決行するのを躊躇したのですが、返金不可のプランだったので思い切って行ってみました。皆さんの口コミ等拝見し、かなり不安だったのですが、古いホテルという事を鑑みれば部屋もこんなもんだよねという感じの普通の部屋でタバコの匂いも持っていった消臭スプレーを使うまでもなかったです。タバコ嫌いの人には感じるかも。そんな方は禁煙ルームを選べば良いと思います。加湿清浄機もキレイでした。食事は2泊したので両方堪能しましたが、ゆったりしたい方はしんりん、特に気にしない方はパレシオ、無い物もありますがどちらも遜色なく美味しくいただけました。露天風呂は今まで訪れた温泉の中で1番絶景でした。機会があれば又行きたいと思います。アメニティは少ないです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020-05-02 15:30:00

 この度は洞爺サンパレスリゾート&スパにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

コロナの影響でお客様のご不安な思いを少しでも軽減できるよう、エレベーターのボタン消毒等定期的に行わさせて頂いております。また、レストラン利用時や入館時に手の消毒のご協力を頂きまして誠に有難うございます。
客室におきましては、お客様に少しでも気持ちよくご利用頂けるように順次改修して精進して参ります。
今はまだ若干寒い時期ではございますが、またコロナ騒動が落ち着いた時にでも違う季節の洞爺湖を露天風呂からご覧になって頂ければと思います。

お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

営業部 フロント担当 前川拓哉

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