楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:3216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.96
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.44
  • 食事3.57

立地5

投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020-05-10 20:33:31

とてもお安く宿泊することが出来ました。お部屋は初めての和室でしたがまあ古いです。イスにシミがあったりします。
お食事はいつ来てもおいしいです!朝食の方がわたしは好きです。
露天風呂からの眺めは最高です。ただ脱衣場の横の扉の向こうで男性の方が作業しているので気を付けて下さい。わたしが上がった時扉が開いていてゾッとしました。
プールは人が全然いなく、脱水機も壊れていて使えず、何だか物足りなかったです。
わんわん大サーカスは子供達も大喜びでした!
コロナが落ち着いたらまた行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020-05-11 17:04:50

この度は洞爺サンパレスリゾート&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リニューアル後のバイキング内容並びに露天風呂から一望できる洞爺湖の景色、ステージショーと多岐にわたり満足していただけたご様子でたいへん嬉しい限りでございます。
しかしながら、お客様からご指摘いただきました脱水機の件などに関しましては、今後の課題としてできる限り改善に努めて参る所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
営業部 阿部 隆広

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!なんとスタンダードプランの半額!食事はパレシオバイキング☆
ご利用のお部屋
【【喫煙可】和室(8~10畳)湖側 】