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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
楽しみにしていたロングラン花火がなかったのが残念チェックインしたときに中止の案内がなかったのはいかがなものかと思います。
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この度は洞爺サンパレスリゾート&スパにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、チェックイン時私たちのご案内不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後ご案内の際には、一歩踏み込んだご説明目指し精進してまいります。また、イベントや短縮営業等お客様ににご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。もしまたの機会が御座いましたらお客様のご宿泊をお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿していただきまして誠にありがとうございました。営業部 フロント担当前川拓哉
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楽しみにしていたロングラン花火がなかったのが残念
チェックインしたときに中止の案内がなかったのはいかがなものかと思います。
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この度は洞爺サンパレスリゾート&スパにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックイン時私たちのご案内不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後ご案内の際には、一歩踏み込んだご説明目指し精進してまいります。
また、イベントや短縮営業等お客様ににご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
もしまたの機会が御座いましたらお客様のご宿泊をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿していただきまして誠にありがとうございました。
営業部 フロント担当前川拓哉