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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:3219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.91
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂4.42
  • 食事3.52

総合3

投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2020-06-15 14:14:20

お風呂、お食事は家族皆満足!
経年もあるのでしょうが、部屋のトイレスペース内がホコリなどで汚かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2020-06-18 17:43:25

この度は洞爺サンパレスリゾート&スパへご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご家族にてお楽しみ頂けたご様子をお伺いし私共も大変嬉しい限りでございます。
清掃面ではご不快な思いをさせてしまい申し訳けございません。
今後このような事のない様注意して参ります。
今後ともお客様に、ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
機会がございましたら、是非又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
総務課 黒川 珠幸

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿で売店1,000円分利用券付!】和室・洋室パレシオバイキング!モニタープラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】和室(8~10畳)湖側 】