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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
食事4
食事、お風呂は大変満足いたしました。部屋が煙草の臭いが気になりました。サービス面が少し気になりました。笑顔や挨拶は基本だと思います。
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この度は洞爺サンパレスリゾート&スパにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お食事や大浴場でご満喫頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。しかしながらスタッフの接客態度につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。ご指摘いただきました通りでございます。全スタッフにて早急に改善いたします。また、お部屋の臭いに関しましても清掃後の確認の徹底により今後の改善に向けて努めて参ります。お忙しい中、たいへん貴重なご意見をご投稿頂き感謝申し上げます。営業部 阿部 学
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ一覧へ
屈斜路プリンスホテル(北海道)
4.0
投稿日:2020-09-21 20:20:33
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)(北海道)
2.0
投稿日:2020-06-21 14:22:47
層雲峡 朝陽亭(北海道)
5.0
投稿日:2020-04-11 11:24:24
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食事4
yasu0129さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
食事、お風呂は大変満足いたしました。
部屋が煙草の臭いが気になりました。
サービス面が少し気になりました。笑顔や挨拶は基本だと思います。
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この度は洞爺サンパレスリゾート&スパにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事や大浴場でご満喫頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。しかしながらスタッフの接客態度につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。ご指摘いただきました通りでございます。全スタッフにて早急に改善いたします。また、お部屋の臭いに関しましても清掃後の確認の徹底により今後の改善に向けて努めて参ります。お忙しい中、たいへん貴重なご意見をご投稿頂き感謝申し上げます。
営業部 阿部 学