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洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
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お部屋が古くホコリが溜まってお掃除されていないようです。畳も湿ってて布団も気持ち悪く一晩寝れませんでした。温泉、お食事はとても良かったので残念です。
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この度は洞爺サンパレスリゾート＆スパにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。しかしながら客室において清掃・修繕不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。早急に空いている部屋から修繕作業に取り掛かり、細かい所の清掃も強化する様スタッフ間で共有し精進して参ります。ご不快に思われたのにも関わらず、お忙しい中お客様の貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。営業部 フロント担当 前川拓哉
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
お部屋が古くホコリが溜まってお掃除されていないようです。畳も湿ってて布団も気持ち悪く一晩寝れませんでした。
温泉、お食事はとても良かったので残念です。
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この度は洞爺サンパレスリゾート＆スパにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら客室において清掃・修繕不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
早急に空いている部屋から修繕作業に取り掛かり、細かい所の清掃も強化する様スタッフ間で共有し精進して参ります。
ご不快に思われたのにも関わらず、お忙しい中お客様の貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
営業部 フロント担当 前川拓哉