こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）（北海道）
4.0
投稿日：2024-05-29 16:32:30
4.0
投稿日：2024-05-26 19:48:43
4.0
投稿日：2024-03-23 14:46:43
洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）（北海道）
3.0
投稿日：2023-11-30 16:09:08
5.0
投稿日：2023-10-23 18:53:15
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
キヨスガさんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
立地、風呂等はとても満足でしたが、
チェックインの時に35人くらい
待っていましたが、もっとちがう
効率的なやり方はないのでしょうか？
私も同業者ですがクレームに
ならないのでしょうか？
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は洞爺サンパレスリゾート＆スパにお越しいただき誠に有難う御座いました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご不便をおかけし申し訳御座いません。
特にチェックイン時の列に関しては、ご案内の簡素化や1名様で並んで頂くようお声かけするなど、日々試行錯誤しておりますが、まだまだ至らない点があるのが現状でございます。
今後も努力して参りますので、また機会が御座いましたら是非お越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント担当 柴田