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洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
サービス4
今回３つ部屋をとりましたが、3人用の最上階の部屋はとても綺麗で快適に、素敵な時を過ごすことが出来ました。 が、六階に取った部屋は、グレードが少し違うせいか、ベッドのスプリングが、飛び出ており、部屋のお風呂の浴槽が割れており～布団も重くて 部屋も寒くてといった感じでした。
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この度は洞爺サンパレスリゾート＆スパにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。しかしながら、6階のお部屋の設備が古くお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳御座いませんでした。今後入れ込みが少ない時期には、施設の修理業者や買い替え等手配し1部屋でもお客様に快適お過ごし頂ける数を増やして参りたいと思います。ご不快に思われたのにも関わらずお忙しい中、お客様の貴重なご意見をご投稿して頂きまして誠に有難うございました。営業部 フロント担当 前川拓哉
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
今回３つ部屋をとりましたが、3人用の最上階の部屋はとても綺麗で快適に、素敵な時を過ごすことが出来ました。 が、六階に取った部屋は、グレードが少し違うせいか、ベッドのスプリングが、飛び出ており、部屋のお風呂の浴槽が割れており～布団も重くて 部屋も寒くてといった感じでした。
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この度は洞爺サンパレスリゾート＆スパにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら、6階のお部屋の設備が古くお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳御座いませんでした。
今後入れ込みが少ない時期には、施設の修理業者や買い替え等手配し1部屋でもお客様に快適お過ごし頂ける数を増やして参りたいと思います。
ご不快に思われたのにも関わらずお忙しい中、お客様の貴重なご意見をご投稿して頂きまして誠に有難うございました。
営業部 フロント担当 前川拓哉