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洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
風呂5
立地、温泉大浴場（広大かつ眺めが最高）、ロビーエリアの雰囲気などは素晴らしいものでした。ただ、建物自体が古いので仕方ないとはいえ、エレベーターが小さく待ち時間が長くほか、廊下等の雰囲気も古臭さがぬぐえません。ただ、ハードウェアは過度に期待しなければ問題ないものの、サービスレベルは改善余地があるように思いました。ホテル指示通りに駐車場所に向かったら駐車不可、時間指定指示の意味、売店精算に関する処理など、不快というよりも何故こういう指示になったのか不思議なことが何度か。また、夕朝食のバイキングはトング非共有・マスク着用・ビニール手袋着用ですが、食事場所は席間距離が近くノーガード状態で大声で酒を飲んだりしています。気になる方はご注意ください。
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
立地、温泉大浴場（広大かつ眺めが最高）、ロビーエリアの雰囲気などは素晴らしいものでした。ただ、建物自体が古いので仕方ないとはいえ、エレベーターが小さく待ち時間が長くほか、廊下等の雰囲気も古臭さがぬぐえません。ただ、ハードウェアは過度に期待しなければ問題ないものの、サービスレベルは改善余地があるように思いました。ホテル指示通りに駐車場所に向かったら駐車不可、時間指定指示の意味、売店精算に関する処理など、不快というよりも何故こういう指示になったのか不思議なことが何度か。また、夕朝食のバイキングはトング非共有・マスク着用・ビニール手袋着用ですが、食事場所は席間距離が近くノーガード状態で大声で酒を飲んだりしています。気になる方はご注意ください。
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