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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:3219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.92
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.42
  • 食事3.52

立地5

投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2021-10-25 22:15:31

小さな子ども連れだったのでプールは楽しめました。ですが、部屋は湖畔目の前に広がっていて花火も見えて良かったものの、窓際へ行くのに変に段差があったり お手洗いは玄関横のため、玄関のスリッパを履いてトイレに行くというなんともめんどくささを感じました。
また、部屋にオムツを捨てるゴミ箱も無かったので ちょっとがっかりです。プールもあって子ども連れのお客様が多いのでそういう配慮等は必要なんじゃないかと思いました。
また、お風呂の開いてるじかん
が短すぎる!!!お風呂を楽しみにしていたのに 他の温泉施設よりも開いてる時間が短いと感じました。子どもが寝てからゆっくり一人で入りに行きたくても夜は1時に閉まってしまうし 朝は5時からとどの時間に行っても結局混んでました。もう少し開く時間を長くしては?と感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室8~10帖】レイクビュー/禁煙】