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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:3219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.92
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.42
  • 食事3.52

立地3

りおこうこはさんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

りおこうこはさん [30代/女性] 2021-11-22 15:09:24

夕食のレベルがかなり低くなっていて残念。コロナ前のサンパレスの食事は豪華で品数も多く、とても素晴らしかった。その感覚で今回選ばせて頂きましたが、とても貧相で残念でした。1番酷いのは部屋でした。和室予約が多くなった様で、本来通される部屋ではなく、旧館の特別室に変更されていて、部屋は寒く、バス・トイレ室の異臭、虫の発生など本当に最低でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】露天風呂で味わう最高の解放感と季節の味覚満喫ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【和室8~10帖】レイクビュー/禁煙】