今回家族旅行で利用させて頂きました。
一言で言うと花火以外は最悪でした。

部屋はテーブルの上.棚.テレビ台
のほこりが目に見えて酷い。
しまいにはお茶や湯のみが
入っている蓋付きの入れ物の
「中」がほこりがひどかった。
(蓋付きなのになんで？？)

フロントに電話をして、対応しに来た方が
日本の方ではなくうまく伝わらず
上の方が来て、部屋を変えてもらいました。
温泉に来て、汚い部屋に案内されたのは初めてです。

ご飯はビュッフェスタイルでした。
色んな料理を楽しみに行ったのですが
エビの天ぷらの衣に髪の毛が入り込んでいて
すごく嫌な気持ちになりました。
天ぷらを揚げている担当の方に
伝えに行きましたが、
あまりパッとしない反応をされ
その後の食事は美味しく食べられなかったです。

入ってしまうのは仕方ない事ですが
その後の対応が悪かった。
普段より一層気を付けなければいけない
このご時世で有り得ないなと思います。

こんなに嫌な気持ちになるなら
違う施設にすれば良かったです。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月