素晴らしい温泉にきれいなロビー、オフシーズン料金での内容としては十分と思います。ただ残念な点が結構あり、2としました。ハイシーズン料金で同じ内容なら1にしたと思います。
・部屋がひどい：洗面入り口足下がボロボロ、塗装が剥がれ木部むき出しでとげも出ている。ベッドの装飾や照明がけばけばしく、建てた時代の反映で味があると言えなくはないものの決して心地よくはない。節水でいいことかもしれないが水の出が異常に悪い。総じて、「リゾート」感が台無し。
・若手スタッフに温かみがない：カートは部屋までお持ちくださいと言われ、自分で返却と書いてあったので場所がわからず１Ｆへ返却。居合わせた若手女性スタッフに「ここまで返しに来るくらいなら持っていかなかったのに」と言うと、申し訳なさそうな感じゼロで返却ありがとうの一言もなく「返却場所はエレベーターの所にあります」とそっけない一言。馬鹿にされた感じ。
・食事：おいしかったですし、この料金としては十分であり不満はないです。ただHPから受けたほどの高級な感じはなし。今回より安い料金で泊まった同時期のトマムや富良野、夏のニセコでは、その値段で食べさせてもらうのが申し訳ない気がしたものですが。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂5
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月