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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:3212件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.97
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.44
  • 食事3.57

総合4

投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023-06-20 19:54:15

洋室に宿泊しました。
お部屋は古く、サイトに掲載されている写真を信じてはいけません。
室内は昭和!バブル!という感じでしたが、寝るだけならそんなに苦になりません。バストイレは新しく改築してほしいです。

建物自体も古いですが、ロビーなどの共用スペースはリノベーションされたようで綺麗で、落ち着いたモダンな雰囲気で素敵です。
ウエルカムドリンクや、湯上りスペースのフリードリンクもサービスは嬉しいです。

プールもサイトに掲載された写真とは違い、年期が入って老朽化が目につきますが、宿泊者は無料で利用でき、水着のレンタルも安く、浮き輪やビーチボールなどは無料で貸してくれるし、波が出るプールや、流れるプール、ウォータースライダーなどもあって予想以上に楽しめました。ただ本当に昭和感がすごい。

大浴場はそんなに広くはないですが施設は綺麗です。温泉に浸かりながら洞爺湖を一望できるのは素晴らしいです。
温泉の質はそこまで良いとは思いませんでした。

食事は夕食と朝食はバイキングで、味はそこそこ美味しかったし、全種類制覇は出来ないくらいの品数でした。
デザートはブュッフェとは思えないクオリティでとても美味しかったです。
焼きたてのアップルパイも美味しかったので絶対食べてください。
品数が豊富なのに夕食と朝食でメニューがほとんど違うのも良かったです。
大規模なバイキングにしては満足できる料理でした。

ホテルの評価とは少し違いますが、アジア圏のお客様のマナーが悪く、不快な思いをする場面が何度かありました。
総合的には満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
<さき楽90>2023年☆スタンダード1泊2食付き~季節のビュッフェ~パレシオグランデ
ご利用のお部屋
【【洋室】レイクビュー/禁煙】