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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
サービス2
プールを目的でこちらのホテルを予約しましたが、プールが故障したとのことで宿泊前日に着信が一度ありましたが、気づかず。当日チェックインの際、プールは使えませんのでよろしくお願いします。と言う全く申し訳なさもないような態度でびっくりしました。故障自体は仕方がないことかもしれませんが、夏休みの時期にこんな大きな故障をすること自体、日々の安全管理はどうなんだろうと疑問です。それ以上に事前連絡も含め、対応に誠実さがなく、残念でした。プールが使えないのであればそもそもこちらのホテルは予約しませんでしたので、非常に残念です。料理は種類はありますが、味は普通です。特に海鮮が美味しいと言うこともなく、普通でした。
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投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
プールを目的でこちらのホテルを予約しましたが、プールが故障したとのことで宿泊前日に着信が一度ありましたが、気づかず。
当日チェックインの際、プールは使えませんのでよろしくお願いします。
と言う全く申し訳なさもないような態度でびっくりしました。
故障自体は仕方がないことかもしれませんが、夏休みの時期にこんな大きな故障をすること自体、日々の安全管理はどうなんだろうと疑問です。
それ以上に事前連絡も含め、対応に誠実さがなく、残念でした。
プールが使えないのであればそもそもこちらのホテルは予約しませんでしたので、非常に残念です。
料理は種類はありますが、味は普通です。
特に海鮮が美味しいと言うこともなく、普通でした。
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