この度は当ホテルへ御予約いただきまして誠にありがとうございます。
ご希望の禁煙ルームで御座いますが、申し訳御座いませんが、当館にはご用意が御座いまません。
ご了承くださいませ。
当日お越しいただきますのを、心よりお待ち申し上げております。